Натали Ж.
6
1
подписчик
0
подписок
83к
просмотров
Место для праздника хорошее, но лично мне хорошее впечатление испортило обслуживание. 10% от счета, у нас была свадьба. Я ожидала, что будет более вежливый и внимательный персонал, но увы. Напитки по столам расставили не так, как мы просили, что-то вынесли только спустя 2 часа, и то, потому что мы сами заметили упущение персонала. Когда обнаружили, что на всех столах стоит позиция из меню, а на одном нет, официантка сказала, ничего не знаю, все выносили (на этот стол 100% не поставили)..официанты на виду у гостей сидят в телефонах, снимают видео (получается, что на рабочем месте). Ну и к моей сестре, которая выступала в качестве кондитера, было не очень приятное отношение, как будто они хотели побыстрее все закончить и пойти домой. Фотографу тоже нагрубили, сказав, что для нее там нет еды, хотя все было заказано. Через пару часов после начала банкета мы обнаружили, что почти весь алкоголь закончился, что выглядит подозрительно, ведь мы брали его много, причем половина гостей не пили. После того, как мы докупили и сами расставили алкоголь, его почемуто с такой бешеной скоростью не выпили. Следовательно,скорее всего из первой части несколькобутылок ушло.. естественно, мне приходилось отвлекаться на все эти моменты и настроение было немного испорчено, а хотелось бы иметь хорошие воспоминания о свадьбе.
Так же у нас была выездная регистрация, управляющая Наталья обещала поставить лавочки, вдруг кто-то устанет, бабушки, дети, в итоге лавок не было и все гости стояли.
Место хорошее, еда нормальная, обслуживание не заслуживает этих 10%, тк его практически не было.
Видеографа у нас не было. Еда была заказа на трех человек, только они и были. По окончанию банкета, в 22ч я обнаружила в холодильнике два салата, ведущая сказала, что им не разрешили их брать.
Логистика ужас. Я с 10 часов жду,чтобы заказать доставку, осталась без обеда, уже 14ч, они не могут принять заказ, тк работает всего 1 курьер. Так я даже в очередь не могу встать, заказала бы и ждала курьера...так даже заказть не дают. Звонила им три раза, в итоге сказали,что не знают в чем дело😀 сервис на высоте
Отдыхали с 23 июля по 1 августа. Сам отель хороший, домики чистые, уборка/смена полотенец каждый день. Еда вкусная. Персонал вежливый, вопросов нет, очень приятное отношение к посетителям. Вечером либо кино/мультик, либо просто музыка. Также 2 раза была живая музыка😍
Из минусов: панорамные окна, всегда приходилось закрывать шторы. Второй минус - мы отравились, поэтому последние 3 дня были немного испочены. При мне чей-то ребёнок залез руками в тару с едой, откуда все накладывают себе в тарелки...это конечно не минус отелю, как факт просто. На следующий день еду накрывали крышками, как сейчас не знаю. Рекомендую приходить к началу, пока еда свежая, тк она стоит на жаре, плюс летают мухи.
Еще стоит учитывать, что это посёлок, рядом только ещё несколько комплексов, жл магазина минут 30 пешком, либо на такси в г.Избербаш.
Отзыв относится к работе администратора и отношению к посетителям. Трижды записывалась на занятие и трижды мне звонил администратор и отменял запись. То клуб не работает, то бассейн, то тренеру надо уйти пораньше. Непонятно тогда, почему была открыта онлайн-запись на данное время. В итоге получается, что собака пропускает месяц занятий, так как ходить мы можем только по выходным. А постоянно ходить к разным тренерам для собаки стресс.
Ездили в домик компанией из 4х человек с 6 по 8 января. Разрешили взять двух собак. Отдых понравился, домик и природа красивые, находиться приятно. Все остались довольны, уезжать не хотели. Спасибо!
Посетили данный бар компанией из 9 девочек, всем очень понравилось,песни супер! Атмосфера заряжающая😍
Приводили на мытье и стрижку кавалер кинг чарльз спаниеля. Очень понравилась выполненная работа! Помыли, вычесали, пострили когти ,супер! Все остались довольны 🥳😍
