Бронировали 2 номера за месяц до поездки. В один номер люди приехали и заселились, а в другой номер предупредили их заранее, что самолет у них задержали и люди будут чуть позже. Вместо нормального уважения, пойти людям на уступки, Менеджер по брони начала шантажировать, есть 2 варианта: либо этих людей, у которых задержали самолет аннулируют бронь или вы за них платите. Мы за них, конечно, заплатили, но что за неуважение к людям и плохое отношение. В следующий раз мы подумаем, стоит ли снимать номер именно в этом отеле или нет, даже несмотря на хорошую цену и номера. Вот вам пример, как плохое отношение к людям может повлиять на рейтинг отеля.
Категорически не советую сюда идти, вы спросите почему, а я отвечу! Заказываю я значит на 1158₽, приносят мне заказ, в котором были стрипсы 5 штук и 3 ножки курицы острых и вы подумаете все нормально, но нет, они сырые. Я вызываю администратора, на что она мне отвечает, что они не сырые, а я ей говорю, ну так попробуйте, после чего я сказала поменять можете? Она начала снова доказывать и ничего не поменяла. А потом вовсе и ушла с фразой: до свидания. Ни извинений, ни смены товара. Помимо этого, кофе Латте был тоже, как вода, настолько ужасного KFC нигде не видела. Будьте внимательны и знайте, что в этом месте, вам может также не повезти.