Nina K.
3
0
подписчиков
0
подписок
34,2к
просмотров
Взяла абонемент в конце октября, со скидками выходило достаточно выгодно. В принципе зал новый, пока ещё раскручивают себя и довольно много выгодных акций.
С января стала посещать зал под руководством тренера.
Итак, тренер Вадим - прекрасный человек, грамотный специалист и тактичный наставник. Без фанатизма и в то же время достаточно настойчиво ведёт к поставленным целям. Остальные тренера в зале тоже всегда вежливы и отзывчивы, в этом смысле очень комфортно.
Зал вполне себе большой, оборудование исправное, всё необходимое, новое, чистое. Единственный минус с наступлением тепла стало очень душно. Прихожу вечером и даже без солнца со стороны панорамных окон у дорожек просто можно задохнуться. И это нежаркое начало лета.
Менеджеры и администраторы - вот тут прям есть над чем поработать. Некоторые просто элементарно не умеют верно доносить информацию, другие косячат и даже не извиняются, когда не очень красиво себя ведут. Я понимаю, работа с прямым общением с большим количеством людей утомляет, но элементарную формальную вежливость никто не отменял.
Бассейн - достаточно хорош, всегда чистенько. Но очень много групповых занятий. Чтобы спокойно поплавать надо прийти или рано, пока все на работе, или очень поздно.
Вот к прилегающей территории к бассейну, прям есть вопросы. Во первых, душ - очень капризный. Не всегда получается с ним договориться - то кипяток, то вода горных родников. Хаммам - на женской половине явно какая-то беда и не горячо, и пара нет. К бане вопросов нет. Приятная, сухая, не адский жар.
Раздевалки и шкафчики - очень обычные, эффекта «вау» нет. Когда много народа ещё и довольно тесно. Но, в общем и целом, всегда всё чисто и аккуратно. Много фенов, весы, кулер, солярий, раковины и везде много зеркал.
В общем и целом, если рассматривать территориально - довольно достойное заведение. Но если сравнительно, то на четыре и всё-таки ближе к минусу пока.
До этого была один раз в данном заведении, в карантин столиков было занято немного, в общем и целом впечатление было довольно неплохое, интересно было посмотреть, что же происходит в обычной жизни. Праздновала персональный праздник.
Итак, единственное, что понравилось всем - это кухня. Было действительно вкусно. Хотя еду несли очень долго, и даже один суп принесли холодный.
Первое, бронь, не думайте бронировать через сайт, лучше звонком, как сказали мне в выходные это не работает. Моих гостей, пришедших несколько раньше меня посадили за самый дальний столик, сообщив, что брони нет, и на просьбу пересадить довольно невежливо отказали.
Мне же сообщили, что столик, где я хочу, можно взять только за депозит, я не то, чтобы против была, но можно было как-то обозначить это заранее, или хотя бы вежливо объяснить это пришедшим ранее.
Так вот, обслуживание за «элитным» столиком было на уровне приморской забегаловки в нехорошем смысле этого слова. Дозваться официанта практически невозможно.
Заказали две сырные тарелки и шампанского для начала перед основными блюдами, так вот посуду и приборы нам принесли минут через сорок, уже по моей просьбе.
После каждой оплаты нужно было звать менеджера.
Сказать, что это была лучшая еда в моей жизни, ну на 8 из 10.
Подача и сервировка блюд - 4 из 10. Я всё понимаю, народа было действительно много, но, во-первых вы работаете не первый год, неужели это так должно быть заметно гостям. А когда ты ловишь официантов без разбора, трёх подряд, чтобы попросить унести грязную посуду 🤦🏼♀️
Общение персонала с посетителями - 2 из 10. Очень много пафоса, ощущение, что ты не гость заведения, а платежеспособный клиент. Эм, ребята, так это не работает. На один-два раза.
Кальян и его обслуживание 6 из 10.
И наконец, шоу-программа, на наше счастье-несчастье с нами был профессиональный музыкант. Это было неплохо, но только в части нескольких удачных танцевальных хитов от диджея. И по итогу 5 из 10. Программа была довольно пресновата, и если честно рассчитана больше на визуал.
В общем, с финальным счетом тоже оказались проблемы и ощущение сложилось ну очень смешанно неприятное.
Заказывать еду из заведения теперь -да.
Ходить в само заведение именно на Пушкинской сейчас не хочется.
К слову праздник продолжился в другом соседнем пафосном заведении, где оказалось даже при повторном взгляде можно прийти и хорошо провести время