Хоум банк
Октябрь 2021 •
1
Приходили в данный банк с абсолютно безобидной просьбой обменять мелочь. Все деньги были расфасованы по пакетам в порядке (10, 5,2,1 рубль) Сотрудница банка, в довольно грубой форме отказала, причем молодой человек ей не хамил.В конечном итоге мелочь приняла, начала считать. После на нас начала кричать вторая сотрудница(прошу заметить что я нахожусь в положении) Хочу обратиться к руководству данного филиала, с просьбой научить сотрудников не грубить и не хамить, принесли деньги для обмена по всем правилам (расфасованные по мешочкам, с паспортом и заполнили заявление) Женщина которая сидела за кассой явно не очень компетентна в своей рабочей сфере к сожалению. Испорчено впечатление о банке, хотя являлся одним из любимых и не первый раз приходили делать обмен, всегда все было хорошо.Пришли менять сумму 710 рублей, половина суммы была по 5-10 рублей, тоесть не критично мелкими деньгами.Благодарю, надеюсь на принятие каких либо мер. В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ СОТРУДНИЦА НЕ РАЗМЕНЯЛА ДЕНЬГИ И ОТКАЗАЛА ПОСЛЕ ПЕРЕСЧЕТА