Anastasia N
4
0
подписчиков
0
подписок
75,9к
просмотров
Не запомнила имя девушки-консультанта, но она мне очень помогла! Изначально пришла за тональным средством от Estée Lauder, но декоративной косметики этого бренда у них в наличии нет. Она очень оперативно начала предлагать другие варианты, учла мои пожелания по эффекту от средства, по тону, рассказала интересные факты про bb-крема 🥹 В итоге подобрали отличный тональник, даже бюджетнее и тон лег просто шикарно! Подарочек на кассе тоже очень порадовал 🤍 Спасибо!
Положительных эмоций от данной сети не испытываю. Девушки консультантки совершенно не заинтересованы в клиенте, стоят хихикают над курьером который плохо разговаривает по-русски. Пинают ногами лежащие на полу заказы в попытке найти нужный. На элементарные вопросы отвечают раздраженно (я уточнила какой адрес у магазина)).
Сделала заказ 14.01 с самовывозом на следующий день. В итоге 18.01 он все еще был в сборке, и я поехала в магазин лично. Имен не запомнила, но одна из сотрудниц зала на втором этаже крайне раздраженным тоном начала объяснять про какую-то плашку в приложении, где указано что срок сборки увеличен.. такой плашки не было, к слову) Никакой альтернативы по типу собрать заказ при мне я не получила.
Забила, отменила заказ и пошла в золотое яблоко, откуда ушла в хорошем настроении, потому что там мне помогли и я получила удовольствие от хорошего и внимательного сервиса))
Единственный респект Летуалю - за чат поддержки в тг, очень милые сотрудники. Остальное же - дизреспект. Принципиально больше сюда ни ногой.
Тихий ужас, расписание для галочки висит, несколько штук подряд проедут, и ждешь потом пол часа на остановке. Когда были маршруты 711 и 704 было лучше.