Флорист.ру
Март 2023 •
1
Сделал заказ цветов на 8 марта. Заказ был сделан за 2 дня. Было предложено время доставки, выбрал интервал с 12 до 13. В итоге в 13 часов доставки нет, никто не звонит. На звонки по телефону не отвечают, на сообщения в мессенджерах ответа нет, на сообщения по электронной почте так же ответа нет. Деньги, само собой, списали сразу. Время вечер, ответа так и нет, обратной связи вообще никакой. Деньги не возвращены. Сервис ужасный. Подарок на 8 марта был испорчен. Клиентоориентированность просто нулевая. Не известно вернут ли деньги или нет, так как ни один из сотрудников даже не связался за весь день. Если не умеете организовывать такой поток заказов, то лучше не браться или ограничивать количество заказов за несколько дней.