Пришел сегодня в отделение в телецентре Останкино. И ужаснулся. В одном из крупнейших банков страны не работал принтер. И вся работа офиса встала. Один принтер вывел из строя все отделение. Вопрос мой в итоге, важный для клиента, не решился. Сотрудницы, видимо, очень сильно обрадовались, что вышедшее из строя оборудование, дало им возможность отдохнуть перед праздниками. А проблемы клиента так и останутся проблемами клиента.