Кафе сделано классно, много места, красиво. Сама сеть тоже - вкусно, выбор есть, вопросов нет. Но именно это кафе из сети расстраивает. В других отделениях гораздо слаженнее работа сотрудников и скорость. Сегодня: ждали завтрак (омлеты) 20 минут, вынесли половину холодной. То салфетки закончились, то поднос не дали, то солонка не стоит. Как-то странно, и стоимость не маленькая, и заведение приличное, а сервис плохой.
Заказала 2 пары стелек 4,5 недели назад. Не готовы до сих пор. Хотя по договору обещано 2 недели. Ортека сама не звонит и никак не сообщает о задержке заказа, не дает и примерных сроков готовности. Сегодня выяснилось что готова 1 пара, а вторую ожидаем и сколько ждать - не известно.
Покупала пионы, была с маленьким ребенком и не выбирала цветы сама. В итоге из 11 пионов 4 были тухлые, а 1 ну просто сразу в неприглядном виде. Я пошла менять этот самый тухлый пион - вместо извинений мне нагрубили, но пион хотя бы поменяли. Среди оставшихся цветов, вот пример как выглядит однодневный (!!!) пион. Никому не советую этот магазин.