Плюсы:
-ресторан и блюда в нём вкусные и свежие, вопросов нет.
-номера достаточно уютные, просторные, тёплые полы в холодное время года, в номере чайник, чай, кофе.
- есть басик, сауна, бильярд.
- завтраки достаточно сытные, вопросов по ним тоже нет.
- в принципе персонал достаточно вежливый и приветлив.
- шумоизоляция номеров достаточно неплохая.
Минусы: (их к сожалению именно для нас оказалось больше)
- завтраки начинаются с 9 утра, это на наш взгляд минус, особенно тем кто утром уезжает покататься, минимум с 8 должен быть и до 11, так везде в нормальных отелях.
- у шас было с собой шампанское, хотели посидеть в номере, отметить приезд, попросили бокалы в номер, отказали, сказали нельзя, странно, мы же не украдём их, при заселении все данные наши есть, если бы разбили, мы бы оплатили, мдааа пить шампань из стаканов для воды такое себе удовольствие, ну ничего не оставалось делать, как пить из них.
-Сауна холодная и басик тоже хотя записывались за 2 часа (как и указано в правилах проживания) пока она разогрелась уже почти время вышло. Вообще не понятно зачем в басик записываться за 2 часа, если он есть он должен работать постоянно.
-Басик после 16:00 платный вместе с сауной, что узнается только по приезду, когда бронировали номер, менеджер тактично об этом умолчал.
-бильярд, он тоже платный 1000 за час (хотя в не сезон можно было бы ценник сбавить), об этом тоже узнали только когда заселялись, менеджер по телефону и об этом тоже умолчал.
- уборка номера, мы были 3 дня, за 3 дня не убрали ни разу, и мусор тоже не вынесли, это жирнейший минус, уж что, что а уборка в номерах или хотя бы вынос мусора должен осуществляется ежедневно, так же чай и кофе, если вы его выпили в первый день, то всё, ближайшие два дня чая и кофе в номере у вас не будет. Кстати об уборке, когда мы заселились, над кроватью была прилеплена жвачка от предыдущих жильцов номера, как убирали в номере, я хз.
- шум в ресторане, мы заехали, и заехала какая то группа отдыхать или праздновать день рождения я не знаю, но вечером орала музыка в ресторане, т.е посидеть покушать вечером в тишине в ресторане было невозможно на протяжении двух вечеров, благо мы кушали в 5 вечера, но хотелось бы ещё чаю с десертом чуть позже, но "сейшен" и ор музыки в ресторане отбивал всю охоту идти туда.
- дорога к отелю, увы, дорога (если это вообще можно назвать дорогой) не для низких машин, на своей еле еле проехали на минимальной скорости, если ехать быстро можно оставить днище на всех этих ухабах.
- респшен, его тупо нет, почему, я не знаю, но как по мне он должен быть. Вряд ли это минус , но всё же.
Вроде и не плохо но и сказать что отличный отель язык не повернётся, за такой прайс + - можно найти места поинтереснее по всем параметрам, в целом локация неплохая, но есть куда расти. Выводы для себя сделали.
Отличное место. мою свои машины регулярно. Все делают чётко, быстро, чисто. Моют авто действительно хорошо. Есть услуга 3х фазной мойки - отличная штука если у вас (как и у меня) чёрный авто под керамикой. Есть зона ожидания для клиентов. В общем ребята работают на 5. Однозначно рекомендую к посещению. Заказ наряд АА00083708.
Еще не были в этом " чудо" -филиале. Но уже и не хочется. Это нам вообще не по адресу и на другом конце города. Почему с Мимоз нужно ехать на какие-то кулички. Я бы сделала выговор руководству гор.поликлиники №2 за такие решения вопросов по оказанию мед.помощи. Нам нужен узкий специалист.
Вчера вернулись из отдыха. Буду краток.
Плюсы:
- большая территория
- большое количество развлечений для детей.
- тёплые бассейны
- мини аквапарк
- собственный чистый пляж
- ежедневная уборка номера и смена полотенец без напоминаний
- смена постельного белья раз в три дня
- приветливый персонал (им отдельный респект)
- есть спортивный комплекс и спа салон.
Минусы:
- самый главный минус это еда, читаю отзывы что еда хорошая, я не знаю чем питаются эти люди, но в данном отеле шведский стол 3 балла по 5 бальной шкале, а должна быть на 5 баллов. Разнообразие да, и слава Богу, но еда безвкусная в большинстве случаев. Напитки тоже так себе особенно соки, на 4й день употребления соков появилась изжога, перешёл на квас. )))Единственное к завтракам претензий нет, а вот обед и ужин не уровня отеля 4* и уж тем более за те деньги что мы заплатили, я так считаю.
- зоны, дополнительного питная все включено
- все включено до 20:00. Какой то бред.
- парковка, она не должна быть платной.
- частичные претензии к номеру, все таки двухкомнатный люкс должен быть другим.
P/s т.к Яндекс ограничивает количество символов в отзыве, отзыв мой не полный, полный отзыв напишу на другом ресурсе. А для руководства отеля напишу, - ваш отель не все включено, есть над чем работать и что исправить. В целом отдыхом довольны, но при сохранении всех минусов, больше к Вам не приедем, за те деньги что мы заплатили.