Безответственность и хладнокровие, от которого у нас до сих пор волосы дыбом!
Предистория, в декабре выбирала детский сад для ребенка, «Котики» был одним из вариантов, но выбор сделала в пользу другого детского сада, посещать который планировала с 03.02.25 после индексации мат капитала, но у них не получилось получить лицензию по внутренним недочетам и я обратилась в «Котики» так как у них лицензия уже была получена и на протяжении 2 ух месяцев они всячески напоминали о себе и приглашали в гости.
Мы договорились о дате выхода за неделю, неделю мы проходили врачей по списку, собирали вещи и подстраивали режим ребенка под режим детского сада. С садом были все время на связи. 31.01.25 мы заполнили необходимые анкеты, которые нам прислали и подписали договор, который так же для нас подготовили. 03.02.25 как и планировалось, папа привел ребенка в сад, а я спокойно сделала операцию, после которой 2-4 недели у меня должен быть постельный режим и полностью отсутствовать физическая нагрузка, я была спокойна за все, ведь с садом мы обо всем «Договорились». В тот же день в 13:00 папа забирает ребенка с огромной шишкой на лбу, которая к вечеру отекла еще больше, сказали - упала головой об лодку на площадке, я очень расстроилась, так ребенок до шишек у нас не падал никогда и это в первый же день, но деваться было некуда, я сделала операцию. В этот же день мы были с заведующей на связи, она помогала мне на госуслугах подать заявление на использование мат капитала, заявление успешно подали. В восьмом часу вечера того же дня, она мне звонит и сообщает что дочку взять не сможет, так как мы 23.01.25 вакцинировались от Полиомелита, а в группе не все вакцинировалась. Можете себе представить мой шок? Договор подписан, заявление на использование капитала отпправилось, я на больничном ближайший месяц… спрашиваю заведующую что мне делать? почему вы не подумали об этом раньше? я об этом не знала со своей стороны, в ответ ничего кроме мы понимаем, но только сейчас стали смотреть все документы (неделю с ними готовились к выходу в сад, ни разу об этом не спросили, за 3 дня до этого был подписан договор, ребенок уже пошел в сад и контактировал с другими детками. До этого, когда зазывали нас в сад, говорили несколько раз, что если ребенок здоров, то может придти вообще без каких либо справок, их можно в течении месяца принести) не можем вас взять, можем помочь в подборе няни и хихиканье в конце предложения. Расторгли с ними договор, аннулировали заявление на использование мат капитала, забрали вещи. Думаю если бы мой бизнес так работал, то он бы уже не работал. Безответственность и некомпетентность в детском саду - это страшно. Советую родителям внимательнее отнестись к данному учреждению 🙏