Мускатный кит
Февраль 2025 •
1
Плохая клиентоориентированность. Позвонили забронировать стол на 3 чел в воскресенье на ближайшее время. Сказали , что до 18 они не бронируют столы, но места есть и 3 человек посадят за большим столом. Когда мы подошли, сказали, что мест нет, единственный свободный стол , сказали, зарезервирован для персонала. Двух пришедших за нами людей посадили , тк их было 2. Вопрос , если вы не бронируете по телефону, но у вас полная посадка в зале, зачем говорить , что места есть? И разумеется никаких извинений, за потраченное время, поиска места для парковки, испорченное настроение. Разумеется сюда мы больше не придем .