Сотрудник пытался обмануть на весах, хорошо, что сам взвесил дома заранее. Сначала приветливы, улыбаются, угощают водой. А как только начинаешь задавать вопросы — сразу тон меняется. ""Мы так работаем"", ""не нравится — не сдавайте"". Абсолютное равнодушие к человеку.