Вкусно — и точка
Август 2024 •
1
Самое долгое обслуживание !!! Всегда !!!!!!! Решите вопрос уже тут этот
Post Coffee
Июль 2024 •
5
Очееееень вкусное кофе ! Спасибо ! Что значит вкуснейшие зерна !)))
Khabarova nail studio
Декабрь 2023 •
5
Качество и сервис на высшем уровне ! Не пожалеете :)
Аль Табак
Март 2023 •
5
Огромный выбор👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Gopark Hotel
Август 2022 •
2
Персонал отеля сделал все , чтобы мы туда не вернулись . Все началось с приезда в отель … звоним , чтобы открыли шлагбаум … молчание . Ждём 5 минут . Наконец -то открыли . Спасибо . Захожу в здание , на рецепшене никого , куда идти? Где люди ?… подходит мужчина -охранник и недовольно спрашивает : -что вы хотели? -в номер бы попасть уже - отвечаю ему … Спустя ещё 5 минут приходит менеджер Ирина , начинает искать забронированный номер на мое имя , с трудом находит … предлагает оплатить заново , не увидела оплату ( я заранее оплатила на сайте ), уже все начинает раздражать в этом месте… говорю , что по телефону договорилась с менеджером Поляковой Кристиной об услуге позднего выезда ( на минуточку услуга предоставляется до 18:00, но из -за большого заезда я согласилась до 16:00 остаться, и только на этих условиях забронировать номер . Кристина обещала предупредить сменщицу и пометить это в программе ) , менеджер Ирина стала все отрицать , никаких пометок нет , никто ее не предупреждал… остаться даже 16:00 нет возможности … мне все равно , что вам сказал другой менеджер …негодование .. -я только на условиях позднего выезда согласилась приехать в этот отель .. В итоге удалось убедить Ирину , что мне все -таки обещали данную услугу , оплатив ее , пошла в номер . В номере я обнаружила 2 кровати , причём на сайте бронировали одну большую , и это было очень важно .Спускаюсь к Ирине .. - свободных номеров нет , поменять не получится . Зачем тогда я выбирала на сайте номер , если он не соответствует в реальности ? Следующей неприятностью стали звонки … на следующий день в 13 часов дня позвонил первый менеджер отеля Юлия с вопросом о времени выезда … - я заплатила за услугу позднего выезда до 16:00…хотела бы до этого времени остаться в номере. - Хорошо В 14 часов последовал второй звонок от менеджера Ивана , который умудрился назвать меня другим именем с тем же вопросом о времени выезда … сказал , что у них форс мажор и надо срочно покинуть номер . А почему это должно меня волновать, как клиента ? Кто виноват в вашем форс мажоре? На мой ответ , что я заплатила за услугу позднего выезда ( между прочим который до 18:00) сказала что выезжать мы будем в 16:00 , что плохо себя чувствую , он сказал , что так не получится и надо покинуть номер . Все утро воскресенья нас пытались выгнать из номера , при том , что я заплатила за пребывание в нем !!!!! Никакого желания вернуться сюда не будет .. хотя сам отель неплохой … но люди , которые в нем работают …