Хатуна Ткешелашвили
4
0
подписчиков
0
подписок
16,6к
просмотров
Позорище. Зашли с семьей, купили кофе, пироженые. Попросила вилки. Продавец говорит поищите по залу если найдете берите, у меня вилок нет. Я была в шоке. Теперь поятно почему п о всей Пушкинской кафе переполнены, а в этом никого.
Вместе с мужем посещали раньше это заведение и, в принципе, никаких претензий не было. Но такого отнощения к клиентам, как сегодня , я нигде не встречала. Началось с закакза. Заказали с мужем 1 имеретинский хачапури и 1 аджарский. На что мне официант говорит, что у нас перебор по тесту и аджарский лучше не заказывать!!!! Я ничего не пойму, вы официантам платите, чтоб они отговаривали клиентов от заказа??? Ладно, я настояла, заказали. Имеретинский хачапури принесли, ждем мой аджарский. 10, 15, 20, 30 могут. За это время я 2 раза просила официанта обратить внимание на нас, но это невозможно, ноль реакции. Причем по залу ходит администратор , все слышит, и тоже не обращает на нас внимания.В конце концов достучалась до официанта. Она подходит и говорит, что аджарский исключили из счета. Спасибо. Я вообще-то ждала его 40 минут.Вобщем день испорчен, настроения никакого нет. Такого хамского отношения к клиентам я нигде не встречала. Больше всего меня поразило то, что администратор при этом всем присутствует, все видит, и делает вид, что так и должно быть. Никому не рекомендую посещать данной заведение.
Я просто восхищена этим заведением. Здесь прекрасно все: и еда, и обслуживание. Огромное спасибо хочется сказать замечательным поварам, официантам, и отдельная благодарность Максиму и Галиане , людям, отвечающим за музыкальное сопровождение и настроение. Это настоящие профессионалы своего дела.Без всякого преувеличения хочу сказать, что на сегодняшний день это лучший ресторан грузинской кухни в Ростове по всем критериям.
К сожалению пришли в первый и в последний раз.Еда несвежа я, шашлык невозможно разрезать ножом. Обслуживание на уровне забегаловки. В Ростове много ресторанов грузинской кухни, но я не ожидала, что Гурия, о которой я много хорошого раньше слышала, окажется в моем личном рейтинге на последнем месте. Очень жаль
