Nik97rus
5
0
подписчиков
0
подписок
235,4к
просмотров
По совету сервиса в котором обслуживаю авто, обратился к Александру по поводу ремонта ДСГ, не смотря на запись на 2 недели вперед, по моей просьбе Александр взял машину в ра боту, т.к. я уезжал в отпуск через 5 дней. Машину отремонтировали за сутки! Дали гарантию на работу 6 месяцев, за 10 дней до завершения гарантии снова появилась та же проблема (датчик давления на четном ряду), сразу же написал Александру, он без всяких вопросов сказал пригоняйте машину, после диагностики оказалось что новый датчик вышел из строя, к работе сервиса нет никаких нареканий, пайка вся целая, тем не менее БЕСПЛАТНО по гарантии отремонтировали мехатроник за сутки. Александр, спасибо 🤝
Полная антисанитария! Грязный пол который не моют, грязь на столах, грязный туалет! Пьяные распивающие посетители с вокзала на которых персонал не обращает никакого внимания! Часто отдают заказ не полностью скомплектованным, например забывают положить оплаченный соус! Еда на 3 из 5! Ин огда приходится ждать заказ по 20 минут! Именно этот БК испортил впечатление о сети , больше в БК я не зайду
10.05.2021 Оплатил полную стоимость дивана, доставки, подъёма и сборки в магазине. Согласовал доставку на 14.05.2021, прождал весь день доставку в пустой квартире, позвонил менеджер hoff в 21:30, сказала что на складе сбой и сегодня диван не привезут👍👏👏👏 ближайшая дата доставки 20.05.2021 но нельзя выбрать интервал доставки, а так как я работаю могу встретить доставку только после 18:00, я не собираюсь снова брать отгул за свой счёт что бы целый день прождать доставку и что бы в конце дня позвонила менеджер и сказала что диван сегодня не привезут! Мой рабочий день стоит намного дороже чем сраные 1000 бонусов которые предложил хофф в качестве компенсации!!! Менеджер предложила доставить диван в субботу 22.05.2021, а я уезжаю в отпуск 21.05.2021 и именно поэтому выбирал диван из наличия а не под изготовление что бы успели доставить до 21.05.2021!!!!!!!!!! Косяк только компании хофф, который вы не хотите устранять!Клиентоориентированность дно👍 Молодцы, такими темпами скоро у вас клиентов не останется.
Постоянно то выходной, то база зависла, осаго дороже чем в некоторых других стразовых при том что я страхую машины в Ингосстрах уже лет 7, по телефону на мое возмущение ответили «можете обратиться в другую страховую», клиентоориентированность вышка👍 Вам клиенты то вообще нужны?
Качество сильно упало, а цены выросли. Должно быть стыдно за такие цен ы такую хреновую выпечку продавать! К тому же чуть дальше находится Макдональдс, дешевле и вкуснее в маке купить булку! Вы просто пользуетесь тем что проще к вам утром зайти перед работой...
Страховка на авто заканчивалась, позвонили из компании Ингосстрах по поводу продления полиса, я попросил рассчитать стоимость страховки, в итоге стоимость страхового полиса оказалась на 2000₽ дороже чем у конкурентов и это при том что в ингосстрах я страховал все свои машины на протяжении 6 лет (это 4 автомобиля) и каждый раз при оформлении очередного страхового полиса сотрудники ингосстрах утверждали что у меня копится скидка. Так где же ваша скидка? Если в том же Росгосстрахе страховка мне обошлась в 6100₽! При том что до этого я у них вообще ничего не страховал!
