Сергей Ключ
С
4
0
подписчиков
0
подписок
12,1к
просмотров
Что тут скажешь... Новая гостиница.
Всё очень хорошо.
Питание - 5 (расстройств не было)
Бассейн отличный, утром чистили.
Велосипеды в пользовании - это очень хорошо. Спасибо. Только в переполненном Витязево на них трудно перемещаться, да и велодорожек нет. Но это претензия к администрации города.
Хороший отель.
Номера подубиты. Сплит работает не везде. Телевизоры стоит сменить. Но возможность посещения бассейнов и тренажерки, которые в цене, всё перекрывает.
Ресепшен 5+
Уборка 5
Логистически очень удобно.
Завтрак в цене проживания объёмный, но на 5 с минусом балов. Не отправишься, не расстроишься. В целом съедобно.
Добрый день.
В целом оценка такая.
За питание поставлю 5, так как никто не отравился, кишечными расстройствами не страдал. Разнообразие в питании присутствовало. Не хватило яиц на ужин, но это моё личное предпочтение.
Бассейн хороший, по утрам чистят.
Уборка номеров каждый день 5 балов.
Анатолий на ресепшене 5+. Завидую его выдержке, наверно поэтому он безсменен уже многие годы.
Свой пляж стал без анимации, но это нормально. Я так понимаю, что это градо-административные перемены. С морем нам повезло, тины не было совсем с 24.07-1.08.2023. почти маями.
Анимация стабильно хорошая. Девочка - трудяжка. Детей к себе располагает.
Теперь за минусы:
Приготовьтесь к иностранному слову овербукинг, когда при заезде номеров запланированных нет. Но нас переселили в другую гостиницу. Там было не 2 комнаты, как запланировано, а одна но компенсировалось другими плюшками от отеля. Я так понимаю, что это связанно с приёмом юных спортсменов и колличество их изменилось в большую сторону при их заселении (ну не выселять же их всех))). Надо отдать должное руководству - сопроводили, не бросили на произвол судьбы. Обид нет.
Кстати, тренажерный зал очень крутой. Чистый! С утра его вылизывают, пополняют полотенца. 5+
Сплит система в номерах -3 бала. Жили в двух номерах. Ну это древние жужжалки. Шумят но не охлаждают. Не уверен, что их обслужили в сезон (чистка и тд).
5 с минусом это реалии этого отеля. И САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ВЛЕПЛЮ ЗА ПЕПЕЛЬНИЦЫ НА КАЖДОМ ШАГУ НА ТЕРРИТОРИИ И В НОМЕРАХ. КУРЯТ ВЕЗДЕ. ПОЗИЦИЯ СЕМЕЙНОГО ОТЕЛЯ И КУРИЛКА В ОДНО ФЛАКОНЕ - НЕ ЕСТЬ ХОРОШО.
Так же подбесил экзотариум на территории, а это 40 м2 искусственного, не ухоженного прудика и растительности. Как идея - хорошая, но это надо обслуживать. Добавились запахи и куча комаров в номерах выходящих на сторону бассейна. Овербукинг для нас сложился нормально. Все остальные минусы решались по ходу пьесы, но это дела житейские. Персонал отзывчивый.
Всем привет. Сегодня наш последний день в этом отеле.
Отдохнули хорошо, НО это не про отель.
Начнем с обмана:
У нас было раннее бронирование и реклама была многообещающей.
Баня.. она не работает
Бассейн на пляже... не работал, имитировали ремонт, только пустили. Те кто приехал после 29.06 могут им пользоваться, но будьте готовы к наличию бычков и битого стекла на пляже.
Бильярд... срач, ни одного нормального кия, отсутвует шар. Зашел туда утром на столах стаканчики пустые мятые, вечером ситуация не поменялась. Бильярд отдан детям на растерзание.
Прокат велосипедов и самокатов.... Смотрим фото рекламное на сайте: стоит велик с детским креслом. Детских кресел на великах нет. Велики ржавые. Есть самокат, на котором руль вообще не крутится, так как заржавел (всё стояло на улице всю зиму, убрать наверно было не куда).
Прокат спорт инвентаря.... Нет у них спорт инвентаря. Точнее есть: был пройден квест от ресепшена - в детскую комнату (там воспитатель, говорит "месяц прошу у директора мячик, а нету") - потом аниматор залезла под барную стойку у бассейна, достала 2 мяча ( один пупырчатый для собак, второй надувной, но дырявый). Это очень дорогая покупка.
Идем в номер... Срач (при въезде), волосы пучками, халаты без поясов (думали, что так задумано и я с душа должен выгуливать ужа при детях, но выяснилось что они должны быть. После жалобы принесли на третий день, но не пояса, а еще три халата без поясов))) забавные ребята).
В нашем двухкомнатном номере 2 кондиционера. Один без пульта, который так и не нашли. Просто висит.
Детская комната нормальная, но мрачненько. Находится в подвальном помещении ( это там, где и недобильярд). Так вот сартир (язык не повернется назвать его туалетом) просто пзц.
Столовая ... Солонки пустые, кухня на троечку. Видимо были дни, когда у повора выходной или они меняются.
Анимторы... На троечку. Хорошие ребята, но программа очень скудная. 29.06 завезли новых - впечатлили ещё меньш, видимо только вкатываются в процесс, возможно дальше будет лучше.
Пододеяльники ... при заезде их было 4, после уборки стало 2.вроде стираны, но на одном из них пятно от крови не отстиралось (и так сойдет). Устал брехать, даже не пошел жаловаться.
Пятерку могу поставить спасателям (Давид, Вова) детей развлекают, периодически убирают сочками бассейн.
Воспользовались услугой стирки, а это 800₽. Потеряли носок (следок). Моя машинка тоже так делает.
Учитывая весь этот трешь, нам предложили воспользоваться услугой спа процедур отеля демократия. Но решили отделаться комплиментом от отеля в виде шампанского и фруктовой нарезки. Спа мы не дождались.
Надеюсь, этот отзыв что-то изменит в организации работы отеля и следующие гости будут довольны.