Клара Чалова
3
0
подписчиков
0
подписок
101,9к
просмотров
Заказывала рожок через приложения, отправила ребенка через 5 мин, ему сказали что машинка не успевает охладить надо подождать, сама пришла через 10ми н мне сказали не хотите коктейль, сказала нет т. к ребенок хочет именно рожок, мне сказали еще подождать, я попросила сделать отказ, что мне ответила стар.менеджер сделала через мобил пусть и там сделает возврат! Я позвонила на горячую линию, мне сказали самостоятельно не смогу оформить возврат, это делает только сотрудники) мне не принципиально 39р но мы ждали 15 мин просто так и естественно ребенок растроился. Через 2 мин статус поменяли сами якобы заказ отдали!
Первый раз зашли, просто сидели минут 20, потом официант сказал еще ждать 30мин т. к у них не работает посудомоечная машина и посуды нет! Надо предупреждать сразу!! Это на Нижегородской