Владлена
3
0
подписчиков
0
подписок
9,6к
просмотров
Очень испортилось качество работы доставки. Сделала предзаказ в 17:00 на время с 19:00 до 19:30. В итоге в 19:10 звонок с просьбой перевести заранее оплату, чтобы заказ доставили вовремя сторонним курьером. Без перевода заказ бы задержался на 20 минут, так сказала оператор. Перевели, статус заказа обновился до «у курьера», но заказ нам доставили только в 20:25. Очень грустно, ведь всегда заказывали только в одном месте и были довольны.
Выбор в магазине хороший, но после визита в магазин остался неприятный осадок. Увидели классную куртку по очень выгодной цене. На кассе нам говорят: «ой а цена совершенно другая, ее покупатели переклеили скорее всего». Я говорю кассиру, что надо как-то следить за этим, т.к. по закону должны продавать по цене, соответствующей ценнику и что если попадется более принципиальный покупатель, то так легко не обойдется. В итоге в расстроенных чувствах я забыла пакет со своими покупками. Кассир меня окликнул фразу: «Вы принципиально забыли вашу покупку». Вопрос следующий к чему был данный «подкол» и почему такие ситуации вообще происходят и допустимы? Кому нужно переклеивать ценники или это легенда, чтобы не афишировать косяки сотрудников при смене цен?
Дата посещения магазина 24.01, на кассе была примерно в 20:40.
Заказали доставку в 10:58 на день рождение в офис. Заранее за два часа. Обед у нас полчаса, с 13:00 до 13:30. В итоге курьер к нам приехал 13:25! В итоге испорченное настроение в день рождения у коллеги. Несмотря на то, что пицца была очень даже вкусной, ели ее пять минут, не пережевывая.Больше всего убил ответ от администратора, вместо толковых объяснений и как вариант скидки услышали одно «простите». Курьер сказал, что он просто курьер. Обращаться в данный ресторан больше не будем!