На месте в рабочее время никого не было по причине "технический перерыв", на телефон не ответили
ИрАэро
Июнь 2022 •
1
Ужасный сервис. Представитель в Ереване нагрубила, на вопросы отвечать нормально не хотела, а все потому, что ей надо было, чтобы пцр я сдала именно на втором этаже в их "лавке", а не на -1 этаже, где находится лаборатия. ПЦР был отрицательный, но сотруднице это было не важно)) Девушка даже угрожала, что если я не сдам у них тест, то билет пропадёт. Желаю, чтобы обращали внимание на таких сотрудников, которые не умеют общаться с клиентами и пытаются содрать с них последнюю копейку.
Международный аэропорт Еревана Звартноц
Июнь 2022 •
3
В аэропорту представители авиакомпаний (конкретно я столкнулась с IrAero) устроили турецкий базар, отправляют людей сдавать цпр именно там, где им нужно, в их "лавке" за 15000драм. Я поднялась наверх, куда мне сказали, а там мне сообщили "здесь вам не лаборатория, спускайтесь вниз". Я пошла и сдала внизу тот же тест, но за 10к драм. Прихожу к стойке регистрации, а представитель, несмотря на отрицательный результат, говорит, что надо было сдать наверху и вообще теперь мой билет может пропасть, если я не сдам тест у них. После долгого спора со мной она связалась с 3им лицом и спросила: "Женщина не у нас сдала тест. Что делать, пропустить или нет?" В итоге меня пропустили после долгого скандала. Хочу, чтобы руководство аэропорта обращало внимание на таких сотрудников, потому что это не рынок, а аэропорт. Я прекрасно знаю о том, что для въезда в РФ нужен отрицательный пцр, а не чек от конкретной авиакомпании, а подобные сотрудники просто пытаются содрать с людей последнюю копейку, думаю, что мы не знаем о своих правах.