Я просто в шоке от самого МТС (не конкретно с этого отдела). Неделю не могли решить вопрос с доставкой тарелки для спутникового телевидения. В итоге психанули, поехали в отделение МТС купили тарелку и установили самостоятельно. Жалобы и обращения вообще как будто через рандом формирую. Не правильно передают, вопрос вообще не правильно сформирован. Ничего конкретно не говорят. Считаю что менеджеры в колл центре без полезные люди, а возможно даже вредители (в одном из разговоров сказали "можете обратиться к другому оператору"). Считаю это абсолютно наплевательски отношением к клиенту