Администратор совершенно не клиентоориентирован. Ведёт себя высокомерно. Мойщики предпочитают проводить время на диване за просмотром телевизора, хотя раньше эти места отводились для клиентов. Ранее всегда пользовалась услугами данной мойки, но после последнего посещения больше ни ногой. Парень за стойкой приложил максимальное количество усилий, чтобы я себя почувствовала ничтожеством, пустым местом.
Резюмирую: при одном занятом боксе время ожидания в машине (диван, как было изложено выше, занят мойщиками) составило 50 минут, вместо обещанных 20. Меня, так и не помыли, высокомерие и надменность администратора стали тому причиной. Помылась на Тёщеном языке за 2000руб. Комплекс и плюс какие-то натирашки. За сервис и человеческое отношение денег не жалко.
Собственникам бизнеса информация для размышления
