Pedant.ru
Август 2022 •
2
Неприятный осадок остался от обслуживания в Гринхаусе в Pedant. Сдали на замену тачскрина айпад. Через 2 недели оповестили о готовности, хотя обещали сделать через неделю. Живем не в городе, час езды занимает, чтобы добраться до места. Приехали, но при осмотре готового планшета было выявлено, что тачскрин как минимум не новый, весь поцарапанный и поврежден изнутри в месте считывания пальца. При этом он нам давался типа с защитной пленкой, которую хорошо что мы сняли для проверки, в результате обнаружив поношенное стекло. Мало того, изначально горячая линия консультирует о том, что после ремонта в подарок дается защитное стекло (так положено), на что перед нами развели руками, типа вот, защитная плёнка, и все. Конечно мы отказались забирать его, отправив на переделку. Казалось, пытались впихнуть чье-то старое стекло за 4 тыс (столько стоит замена стекла), но не на тех нарвались. Если даже это было не так, неужели не видно, что устанавливали изначально, чтобы мы не мотались просто так, бросив все дела? Мы же сразу заметили дефекты. Было очень неприятно, т.к. мы потеряли много времени без толку, т.к прокатали просто так 150 км. Нам обещали все устранить. Дня через 4 позвонили, оповестив о готовности, что можно забрать через 2 дня, причем уже на этот раз с защитным стеклом. Приехав в очередной раз, стекло выглядело новым и покрыто защитным, но с отколотым краем, как выяснилось, у защитного был отколот. Данный дефект видимо снова только при нас выявили. В целом других нареканий не было, если не считать покорябанный немного корпус сбоку, видимо в месте вскрытия и торчащего клея. Типа того в подарок стекло вам наклеили, другим нет такого, хотя повторюсь, фирма заявляет об обязательности такого аксессуара при сдаче отремонтированного гаджета. Забрали как был. Короче, не рекомендую данную точку для ремонта гаджетов, несмотря на отсутствие хамства и вежливое обслуживание, ухо востро, везде обманывают, не должным образом относясь к своей работе, хотя для потребителя цены задраны по наивысшей планке