Новое место, открылось не давно. Зашли выпить чашечку кофе. Нам предложили столик у окна. К нему ведут две гигантские ступеньки, хорошо я была без каблуков.
Стул был грязный. Официант подошёл через 15 минут и от него так разбило табаком, что отбило желание что-либо заказывать. Хотели кофе, его не оказалась, напитка на цикории тоже нет, почему не понятно. Не предупредили при входе об этом. Вопрос о томатном супе. Ответ: он не пюре, а какой, ну не пюре. Хотите пюре вот тыквенный. Я хочу томатный, расскажите что там, он не пюре. Странно. Оливки маринованные - просто политы маслом. Это не маринованные). Вторую чашку для чая подали после третьего напоминания.
Зато когда принесли бокал вина, вам двойную порцию??? Интересно, что за вопрос, я заказывала один бокал вина, это можно было уточнить при заказе.
Уборная маленькая и тесная.
В гардеробе уронили шубу.
При выходи нас спросили как нам? Сказали, что желания вернуться не возникло. Девушка пожала плечами и всё. Точно больше не зайду, с учётом того, что конкурентов у вас на этой улице огромное количество и с более высоким качеством обслуживания.
Удачи!
Хеликс
Сентябрь 2024 •
5
Доброе утро, хожу в это отделение уже год, хочу поблагодарить сотрудников за их отзывчивость и профессионализм. Всегда находят решение в любых сложных ситуациях. Чисто и комфортно.
Vаниль
Апрель 2024 •
2
Добрый день, уважаемые сотрудники ресторана Ваниль.
В этот понедельник 15 апреля я не запланировано зашла к Вам на чашечку чая. Была я со своей бабушкой, которой в этот день исполнялось 88 лет! На улице шёл дождь и я уговорила её зайти в замечательное место, НО...
Такого разочарованния я не испытывала давно!
Сразу оговорюсь, что ничего не ждала, рассчитывала на уровень сервиса! Так как Ваше заведение мне нравилось.
При входе нас встретила девушка, очень улыбчивая и вежливая. И пока моя бабушка была в гардеробе я спросила её может ли ресторан поздравить Бабушку с днём рождения, на что девушка ответила согласием.
Нам предложили варианты столиков, и мы выбрали тот, где вид на собор, но его должны были убрать и протереть. Мы ждали, потом сели за него, стол так никто и не протёр! Я протёрла его сама салфеткой. Заказали мы чай, кофе, Тирамису, яблочный пирог и бокал шампанского. Яблочный пирог пришлось ждать вместо 25 минут, как указано в меню, 35. И с днём рождения мою Бабушку так никто и не поздравил!!! При выходе та же девушка, спросила поздравили ли нас, на что я сказала, что нет и она попросила нас не уходить, сказала, что придумает что то, мы прождали 10 минут, медленно одеваюсь, но она так и не вернулась. Хотя на словах она поздравил и это вызвало восторг. Представляю как была бы впечатлена моя бабушка если бы было поздравление от ресторана, но нет..
Очень жаль, что до сих пор сталкиваешься в ресторанах высокого уровня с таким низким качеством обслуживания!
Желаю Вам обращать внимание на мелочи! Они делают людей счастливыми!
И моленький факт, который меня впечатлил, моя бабушка обычный человек, который не ходит в рестораны, но кто и когда открыл Ваше заведение она знает, не смотря на то, что я ей этого не говорила.
Очень жаль, что мои ожидания не оправдались!!!
Профтесто
Январь 2024 •
5
Потрясающее место! Гастрономический экстаз!!! Спасибо всем поварам, кто нас очень вкусно кормил, бармену за потрясающий глинтвейн и чай! И, конечно, Александру, который оказал нам сервис на все 10 звёзд! Вкусно, качественно, приятно! Обязательно вернёмся, когда будем снова в Калуге. Удачи Вам и процветания!
Хеликс
Декабрь 2023 •
5
Прекрасный офис, вежливый персонал, ответили на все вопросы и очень аккуратно взяли кровь. Спасибо администратору Юлии. Буду в дальнейшем пользоваться услугами этой лаборатории.
Парус
Июль 2023 •
1
Добрый вечер, великолепное расположение, но отвратительное обслуживание! Зашли в 19.30 нас никто не встретил. Заказ приняля в 20.25. Ожидания 40 минту только хачапури. В результате заказали только напитки. Явная нехватка персонала и проблемы в организации рабочего процесса. За обслуживание на верхней трассе + 10% к счёту, о чем нам сразу сообщили при входе. Посадить 6 человек оказалось сложно, хотя приставить стол на веранде не сложно! Меню не хватает.
Но официант Варвара слелала максимально свою работу на 5. Очень старалась. И очень жаль, что на эту прекрасную девушку прилетает огромное количество негатива от разъярённых гостей!
Osteria Mario
Май 2023 •
5
Спасибо большое официанту Даниилу, за великолепное обслуживание, прекрасное, грамотное и вежливое общение. Обязательно вернеёмся!
Музей Мирового океана, Старый маяк
Сентябрь 2022 •
5
Прекрасное мес о. Для любителей маяков и романтиков обязательно!
Вкус Нашего Моря
Август 2022 •
5
Приятное место, всё вкусно. С этого года у них есть пляж. Все ребята, которые там работают очень приветливые.