Боже, я просто в ужасе! Я столько всего видела, но здесь я просто под впечатлением.
Плюс только один: гостиница близко в метро и Лужникам. На это все.
Нас заселили в номер на 7 этаже. Стекла грязнющие, в комнате вонь, чайника нет, посуды нет никакой, полотенца такие, что у меня половые тряпки белее, но самое главное: воды нет. И это за 7000 в сутки!!!
Я набрала на ресепшн, номер которого нашла в интернете, потому что из номера по местному телефону на ресепшн не позвонить. Пришли смотреть воду. В итоге предложили переселиться.
Переехали.
Не натирает холодильник. Сказали, что мы можем переехать в прошлый номер, там работает холодильник. На замечания, что там нет воды, сказали ну выбирайте.
Постельное белье после предыдущих гостей не меняли, пол грязный до такой степени, что в мои белые следки через полчаса стали чёрными. Без преувеличения. В комнате работает кондиционер на температуре +24 и его не выключить. Жара. Окна еще грязнее.
Про старый ремонт, всю облупленную и обшарпанную и без того дешёвую мебель я даже не говорю. Душевая в ужасном состоянии. Шторы максимально старые, а тюль белой была лет 20 назад.
Что сказать. Это никакая не тройка. Это не может стоить 7000 рублей.
И да, что немаловажно: в гостинице нет завтраков, потому что ресторан находится на ремонте, о котором никто нигде не предупреждает, на Яндексе можно спокойно забронировать номер с завтраками. Более того нет ни микроволновки, ни чайника в номере, как я писала выше. То есть физически позавтракать в этом отеле нет возможности.
Буду обращаться к руководству.
С удовольствием бы отсюда переехала, но поблизости вариантов нет.
Руководству гостиницы стоит уделить особое внимание качество уборки. У вас достаточно дорогие номера за такой отвратительный сервис.
Я готова сама менять белье и мыть пол, но при этом больше 2500 руб. в сутки я заплатить не готова.
Не впервые посещаем этот ресторан. Сервис на уровне Гинзы: интерьер, обслуживание, качество кухни.
Салат с баклажанами на уровне, шашлык из куриного филе сочный, мини-бургер из детского меню был съеден очень быстро )
Посетили ресторан 21 декабря. Не бронировали.
До сих пор колеблюсь насчет оценки. Между 3 и 4.
Ресторан выбрали по нескольким критериям: расположение, кухня и рейтинг.
Ресторан большой и с виду уютный. Впрочем внутри оказался тоже уютным. 6 залов. Удобные диваны, комфортная высота столов.
Меню большое, НО. Мы сюда шли есть хинкали. Именно их не оказалось в 5 часов вечера, сообщили что до 8 вечера хинкали не готовят. Расстроились. Решили уйти, но рядом нет грузинских ресторанов. Да и этот, кстати, не он, это ресторан азербайджанской кухни.
Решили съесть долму, кебаб из курицы, глинтвейн и б/а мохито.
По еде нареканий вообще нет. Вкусные, свежие блюда. Кебаб сочный, вкусный. Долму такую вообще вижу впервые: не рулетики, а шарики, очень удобно есть. Листья мягкие, фарш насыщенный. Соус мацони, который вначале обещали без чеснока, но по итогу принесли с чесноком, правда с крупно нарубленным.
Глинтвейн. Не понравился вообще. Как сироп. Без корицы. Зато с мятой. И ванильным сиропом. Если бы не была такой замерзшей, не стала бы пить. О вкусе глинтвейна сказала официанту. Извинились. Сказали это авторский. )))
В итоге, после того, как к нам подошел управляющий по вопросу вкуса глинтвейна и пообещал комплимент от ресторана, ставлю твердью четверку заведению. Нам принесли вишневый торт, который оказался совсем неплох.
Резюмирую: ресторан неплох. Отдача блюд относительно быстрая. Блюда вкусные. С клиентом работают, клиента слышат.
Делаю скидку на субботу и предновогодний сезон корпоративов.
Если было полезно, ставь класс и подписывайся. У меня в профиле более 450 отзывов и более 10 млн просмотров.
Пишу честные отзывы о местах, где была лично.
Собирались в заведении этой сети на Улице Державина, Но неожиданно для себя обнаружила, что ресторан этой же сети с Подобной концепцией открыли прямо на Васильевском острове. Совсем недалеко от моего дома. Безусловно было принято решение посетить это новое место, сравнить с предыдущим город 812, найти плюсы, минусы и сходства.
Как обычно бронировали заранее. Небольшой уютный ресторан. Меню такое же, как в других ресторанах сети. Основной особенностью также является меню с блюдами по 250 руб. Приятно порадовало. что обслуживание такое же добродушное, отдача блюд достаточно быстрая, все продукты свежие, приготовлено вкусно. В этом ресторане в отличие от ресторана на Державина большой выбор разливного пива. Втроём посидели меньше чем на 5000 руб. Притом что брали блюда не только изменю по 250 руб. Вкусно, демократично, душевно. Однозначно советую к посещению. Стол бронируйте заранее.
Если было полезно, то ставь класс и подписывайся. У меня в профиле более 450 отзывов и более 10 000 000 просмотров. Честно пишу о тех местах, где была лично
Это уже второй ресторан сети, где я успела побывать. Уже не впервые сюда приезжаем. Стол бронировали заранее. Меню по 250 руб. вполне соответствует ожиданиям. Небольшие порции за демократичную цену. Продукты свежие, отдача быстрая, персонал вежливый. Достаточно большая винная карта.
Если было полезно, ставь класс и подписывайся. Честно пишу о тех местах, где была лично. В профиле более 400 отзывов и более 10 млн просмотров.
Раньше тут было классно и я ставила 5 заезд.
Все меняется, конечно, изменилось и тут. Увы, не в лучшую сторону.
Прежде всего исчезла клиенторириентированность. Парни ушли в люкс. Что ж, это хорошо, но.
Раньше, если трубку не успели взять, мне всегда перезванивали. Теперь тишина вообще )))
Раньше всегда предлагали компромиссы по времени. Сейчас им все равно. Так или никак.
Раньше можно было вариативно решить с услугами. Сейчас: берите пакет и никаких компромиссов.
Цены выросли в два раза. Самая обычная мойка 1600. Ладно. Цены подняли, потому что поменяли химию, концепцию и подход.
На деле: в салоне ужасная вонь от грязной тряпки, лобовое в разводах, мусор из пепельницы не выкинули, хотя просила, в чем изменилась концепция? Цены задрали? Стали наплевательски относится к клиентам? Я у вас обслужилась с вашего открытия.
Очень, очень жаль.
Отдельный вид искусства-ответ организации на подобные отзывы. )))
Поменяйте отвечающего. Некорректные хамские ответы на совершенно здоровую критику от ваших же, в том числе постоянных клиентов.
Глупо рассказывать про дорогую химию и хорошие полотенца, если качество мойки упало в принципе, вот вам о чем люди пишут, а вы чушь несете в ответ, шлете мыть за 1200 душевой химией и плохими тряпками, вместо того чтобы сесть и подумать над замечаниями. Вопрос не в качестве химии, а в качестве оказываемых вами услуг и соответствии цены и качества этих самых услуг.
Кстати, организация пишет, что всем постоянным клиентам они сообщали заранее об изменении прейскуранта. Так вот это полная чушь, так как ни меня, ни мою подругу не уведомляли об этом.
Уважаемый собственник, обратите внимание на отзывы ваших постоянных клиентов, а так же на уровень сервиса на вашей мойке. Вы рискуете остаться без клиентов.
Были в ресторане 13.09. вечером. Народу почти никого, не смотря на то что пятница. Но я заметила эту тенденцию не только в этом ресторане.
Сам ресторан небольшой, достаточно уютный с интересным тематическим интерьером. Цены чуть выше среднего.
Были компанием из 3 взрослых и трех детей.
Официант видимо был стажером, о чем, кстати, должны предупреждать. Плохо разбирался в меню, совершенно не ориентировался в пиве. Не знал об отсутствии некоторых позиций в меню, поэтому заказ мы делали аж в четыре этапа, но все же сделали )
Блюда, кстати, отдали оперативно. Брали пиццу, бифстроганов, карбонару, цезарь, салат с печенью и напитки. Я ела жареную картошку в мясом. На вкус ничего особенного, немного суховато, не хватило лука. Карбонара стандартная, сын съел. По остальным блюдам отзыв тоже на четверочку. Поэтому оценка получается достаточно честная. За такую цену качество блюд хочется выше.
Если было полезно, ставь класс и подписывайся. У меня более 10 млн просмотров. Пишу честные отзывы о тех местах, где была лично,
Так,пишу честный отзыв не за бокал пива (кстати мне никто не предложил пиво за отзыв, но даже если бы и так, я все равно пишу только честные отзывы.
Заведение нашли в Инстаграмм, заманивали меню по 250 руб. Естественно с моим ресторанным опытом это сразу показалось нереальным, но интересным.
Забронировала стол в середине недели на пятницу. Удобно: он-лайн бронь без всяких там подтверждений.
Пришли с опозданием, но предупредили, сели на улице, потому что было тепло, а столики подсвечиваются. Мы сидели в беседке.
Взяли пиво. К сожалению только бутылочное. Взяли гранатовое вино, потому что пробуем его везде, креветки с гуакамоле, тартар из мурманской форели, салат грузинский с орехами, салат с жареными баклажанами.
Все по 250 руб. Что могу сказать по еде. Порции небольшие, но это понятно за эти деньги. Те кто пишет про мизерные порции наверно никогда не были в гастробарах, там такие же порции. только стоимость блюд в 3-4 раза выше. Салат с баклажанами очень понравился, в грузинском салате не очень соус потому что орех плохо перетерт, салат непикантен, креветки с гуакамоле понравились, в тар тар из лосося специй не хватило. Очень понравились хинкали: фарш отлично доведен до вкуса, самое оно. Вино разочаровало, какое-то жалкое подобие, разбавленное, невкусное.
Что могу сказать в целом. Высокий отзыв у заведения, считай, куплен ) Но в защиту заведения могу сказать, что концепция меню интересная и соотношение качества 4 из 5. Но все точно свежее.
Одну звезду снимаю за то, что очень долго принимали заказ и долго отдавали блюда. Нам блюда отвали целый час, при том, что посадка была неполная.
Рекомендую данное место к посещению. Хотя бы ради любопытства )
Если было полезно, ставь класс и подписывайся. Пишу только честные отзывы о местах, где была лично.
В профиле почти 500 отзывов о ресторанах, отелях и интересных местах.
Новое для меня заведение. Сидели внутри. Приятный интерьер, достаточно расторопный персонал. Мы были в четверг вечером, народу было прилично, особенно на терассе. Брали горячие блюда на сковороде, салат из помидоров о орехами. В целом все понравилось: атмосфера, быстрая отдача блюд, вкус и качество самих блюд. Думаю вернемся сюда еще.