16 марта в 14:00 пришла спросить берут ли плёнку на проявку. Девушка с надменным тоном нагло раздражённо сказала "нет". Я попросила узнать, берут ли на проявку в каком-то другом отделении. Она еще с большим раздражением и ЗАКАТОМ ГЛАЗ ответила с прицокиванием "не знаю". Наглая бессовестная подросток. Сервис нулевой. Никогда не приду больше в ваше отделение
Заказ 9 марта 2025г забирал взрослый член моей семьи, приехал за 5км специально, чтобы получить отсутствие сервиса и уважения к пенсионеру вместо самого товара. Сотрудник сказал, что код система считывает как устаревший, но код свежайший (обновила приложение несколько раз). Я спросила, чем можете помочь, сотрудник был раздражён и ничем не помог. Теперь 70летнему родственнику нужно будет ещё раз ехать! Удобно придумали! Где хоть какая-то эмпатия?
Так же год назад забирала свой личный заказ и провела в пункте лишние 15 минут, потому что у сотрудницы были дела поважнее - поболтать по телефону. Она прямо сказала подождать и ушла болтать о личных делах не по работе. Особо не торопилась, как будто меня не существует
Ужасный пункт выдачи, никому не советую
25. 05 на замене какая-то девушка, сказала что вышла на замену.Замену кого не говорит. Номера не дает ни сотрудников ни начальника пвз. Она ошиблась и провела не подошедшие мне товары как купленные. Списали около 5000р. Я требую возврат денег СРОЧНО и написать на вашей вывеске номер телефона директора и юридические данные