Посоветовал бы владельцам данной мойки закрыть этот позор,вы просто тупо обманываете людей!!!
Был на Мойке сегодня ,вкинул 500 руб ,уехал абсолютно грязным ,пена -имитация ,напора нет!
Такая Мойка попросту не должна работать,ее можно смело считать полностью не рабочей!!!
Посещали ваше заведение 16.03.2025,сказать что это кошмар ,это считай ничего не сказать.
И так по порядку.
Сделали заказ ,два бургера,картошка ,куриная грудка два напитка(2800 руб.)
Садимся за стол с напитками ,ни одной открывашки за столом(открывайте зубами ,что называется).
Ждём 10 минут ,20,30…заказа нет.
Подхожу к кассиру (Сергей) ,узнать что происходит ,ответа нет ,ждите ,побежал он на кухню кипишнул повара как мы заметили и показал на наш заказ .Причём стоит отметить ,что люди приходившие позже нас ,получили свои заказы намного раньше нас.
Ждём ещё 10 минут ,заказ готов ,забираем ,начинаем употреблять ,один из бургеров естественно не готов(фото прикладываю),оба бургера были заказаны с полной прожаркой,почему понятно,потому что забили на наш заказ ,а потом готовили на спех!
И тут появилась «она» ,всемогущий менеджер ресторана Елизавета,я бы сказал ходячий позор вашего заведения.
При весьма резонном вопросе ,в чем собственно дело ,ответы были такие:
- ну не попали в прожарку ,ну что тут сделать ,так бывает.
-ждали 40 минут ?да вы врете ,ну просто вам опять не повезло ,вы попали «в прожарку» (что ???)
- если вам не нравится у нас ,вы можете к нам не ходить!(это был контрольный в голову так сказать)
Уважаемые ФАРШ!!!
Это кошмар!
Вы уничтожаете всю лояльность к вашему бренду ,благодаря таким некомпетентным сотрудникам!!!
Мы уже на протяжении пяти лет ,других бургерных просто не знаем ,всегда за бургерами только к вам!!!
Но что произошло в этот раз ,это просто ШОК!!!
Оставили запись в книге жалоб и предложений ,через 10 дней обязательно приеду ,очень уж интересно каковы были причины такого поведения!!!
Очень «солидный» ресторан.
40 % блюд из меню нет в наличии.
В чем проблема иметь свинину (рёбра и окорок)в наличии?Я понимаю не может не быть чего то экзотического ,но свинины и окорока…
Официант спокойно признаётся ,что да почти половины блюд не в доступе ,а смысл тогда работать?Закрывайтесь,пополняйте запас и работайте.Столы убираются долго ,плохо.Хостес с лицом продавщицы в гастрономе,можно быть и по приветливее человеку с которого начинается ресторан.
В общем ,на лицо неудовлетворительная работа управляющего рестораном!
Твёрдая двойка за работу,ресторан не советую.
Странная едальня конечно,пришёл на бизнес ланч,мужичек бегает щимит людей если ему покажется что их слишком мало для какого то стола,простите у вас что ресторан ,где нужно бронировать столики на бизнес ланч?Из горячего на выбор только одно блюдо,салат тоже один,для чего вообще делать бизнес ланч если вы его не вывозите?Но это ещё ладно…самое огниво произошло ,когда я увидел как девочки официантки рвут лепёшку голыми руками и бросают их в миски для посетителей,просто голыми руками,перед этим они этими руками нос раз 200 вытерли,так как видимо не совсем здоровы и шмыгают,телефон в руках и опять же этими руками рвать лепёшку,но мой вопрос а почему так?ответ убил…а как ещё лепёшку разделить???))))))я естественно отказался от лепешки,после чего одна из официанток с удовольствием присела эту же лепёшку точить))))))угостил лепешечкой официантку получается )))ну да бог с ним не жалко ,даже боюсь представить что там происходит на кухне,тесто наверно ногами замешивают)ну жесть короче,а в самом начале ведь заведение подавало надежды на более менее приличное кафе)
С едой все не плохо ,ноооо Теремооок когда вы решите проблему с постоянно работающей одной кассой ,вы видели очереди?Плюсом накладывается отвратительная работа кассиров,ощущение что они не на кассе работают,а в туалет билеты продают-медленные ,грубые ,необязательные!!!
Отдельно бы отметил (со знаком минус) кассира Елену,большей хамки я не встречал,отношение к клиентам на нуле.В общем ,Теремок в Европейском полное разочарование,повторюсь чисто из за персонала который работает на данной точке!
Уютное,вкусное место,готовят как дома,салат деревенский это просто «что-то»,всем рекомендую это место,внимательные официантки и администратор.Ждём лета ,чтобы посидеть в беседке у пруда!