Дарья С.
7
0
подписчиков
3
подписки
514,8к
просмотров
Ужасное обслуживание и персонал. Мы с мужем были здесь 4 марта. Рядом с нами разбил посуду наш официант, осколки полетели на стол на нас. Официант и другие сотрудники сделали вид, что ничего не произошло. Никто не извинился . Далее официант приносит чай и не меняет нам посуду ( мало ли осколки в нее могли попасть). Мой муж сам подошел к хостес и попросил пересадить нас за другой стол. Далее мы заказывали вителло тоннато и пасту с ризотто. Официант естественно принес все одновременно, так как о последовательности блюд, он не уточнял. Далее он унес обратно пасту и ризоттто на кухне, которые потом при нас же просто погрели. Далее о нас воообще забыли и муж пошел искать менеджера. Рассказали ситуацию сразу , что бы можно было все решить на месте, но , к сожалению , менеджер (женщина темненькая, с короткой стрижкой ) даже не ивинилась. Ну как бы чего ждать от линейных сотрудников , когда сам руководитель не стала ни то, чтобы что-то делать, а даже НЕ СМОГЛА ИЗВИНИТЬСЯ . Я надеюсь руководство примет во внимание данную ситуацию
Лучший итальянский ресторан, где я когда-либо бывала 😍 Очень вкусно, обслуживание на высоте 🔥🔥🔥 Очень уютная атмосфера. Спасибо, точно приду еще 👍
Просто сказали «нет столов, попасть можно только по брони, не предложили никаких альтернатив. Могли бы более вежливее отказать, предложить другое время или записаться в очередь. По итогу просто зря поднимались по лестнице, никакой клиентоориентированности»
Вид красивый . Обслуживание полный ноль. Еда невкусная . Ходили компанией из 8 человек . Все очень долго несли. Долго рассчитывали . И внимание ‼️ на десерт : чаевые включены в счет , но их просят перевести по номеру телефону , что является нарушением , как минимум двух законов . Не хотели отпускать, пока мы не переведем им деньги за ужасный сервис и еду 👍
Записались в очередь на столик, но нам так никто и не позвонил , спасибо
Шикарный ресторан. Были здесь первый раз. Все понравилось 🔥 Очень вкусно , быстрое обслуживание и уютный Интерьер , обязательно придем еще раз ❤️❤️❤️
Очень все вкусно. Обслуживание на высоте . Официант Дарья Кузнецова очень милая и профессионал своего дела. Отличный ресторан , рекомендую к посещению .
Еда вкусная. Обслуживание ужасное. Допустили стажера к столу, который мало того, что не умеет работать по сервису, так еще и с ужасным отношением. Вел себя так, как будто мы к нему домой пришли. Угрюмое выражение лица, ужасная речь и общение . Очень испортил полностью все впечатление ресторана. Менеджеру передали информацию, он не извинился даже, а просто сказал , что проведем с ним беседу. Вот и всё .
Очень круто покатались на мотоцикле . Шикарная громкая музыка , профессиональный водитель и красивые виды сделали мой отдых 😍😍😍 Офигенная поездка, в этот момент , понимаешь, на сколько прекрасна эта жизнь 🔥🔥🔥
