Bzrkv
9
0
подписчиков
0
подписок
208,6к
просмотров
Прекрасный магазин с низкими ценами, хорошими акциями и качественным товаром. В магазине всегда чисто и светло.
Был на экскурсии на фабрике. Большое спасибо Татьяне, за интересные рассказы и дегустацию продукции и подарок!
Персонал отзывчивый, всегда ответят и помогут. В номере чисто и комфортно.
В этот раз четверка, из-за постороннего запаха в номере. Возможно, курили в окно или женские лаки для волос и пр. стойкая косметика-парфюмерия.
Персонал отзывчивый, помогает с решением вопросов. Ассортимент на продукцию широкий, но не 100%, хотя, казалось бы..
Из того чем воспользовался был туалет, бесплатный. На платформе чисто, есть места для ожидания
Заказал на сайте holodilnik ru смартфон, судя по сайту СПб товар был в наличи. Я заказал товар, но после заказа стало известно,что получить можно только в пятницу( заказ сделан во вторник,утром) и это в пределах Спб (Почта России быстрее доставит) В пятницу сам позвонил и оператор сказала , что доставка не раньше субботы или воскресенья и товар едет из Москвы, хотя, повторюсь, статус товара на сайте в СПб был - в наличии. Перепроверил информацию на сайте через 3 дня с момента заказа, товар в наличии, странно. Уже днем в субботу позвонил оператору и уточнил статус заказа, сказали, что заказ в пути на П В З Комендантская пл 8. Ближе к вечеру еще раз перезвонил, т.к смс не поступила о прибытии товара. Другая оператор мне ответила, что товара в городе еще нет и с моим оправлением что-то непонятное, слишком долго перемещается. Далее она сообщила, что такой товар есть на складе в СПБ, в противоположном конце города и забрать можно там, предложила переоформить заказ.
Все это было сделано, товар получен.
P.S
До этого никогда не заказывал на холодильник ру, т.к цены были выше конкурентов и больше никогда не буду заказывать после этого случая и дело не в цене товара, а в сервисе, а его я не увидел. Общую оценку вытянула оператор, которая максимально сделала всё, чтобы клиент получил заказ! Ей 5, компании- 0 , среднее - 3
Обещали скидку, как новому клиенту, а при получении отказали. Хотя, на почту пришли доки со скидкой, но в ПВ сказали, скидка не прошла. Странно. Кстати, обратная связь на сайте тоже не работает. Дважды писал. Никакого ответа. Ужасный магазин и сервис.
Большой выбор, вежливые продавцы. Помогли подобрать рубашку и дали рекомендации. Спасибо!
Очень вкусные пирожки и булочки. После 16.00 скидка на продукцию, принимают к оплате карты
