Сабина Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
106,2к
просмотров
Худшее место, которое можно представить!
Началось все с регистрации
- заселили нас на 2,5 часа позднее заявленного
- оказавшись в номере (категория люкс), мы обнаружили что верхнего света нет, а торшер не работает, а температура не позволяет снять верхнюю одежду
- номер сменили, он был получше предыдущего, но
- нам раз пять сказали "курит в номере нельзя", но в номере стоит отчетливый запах курева
- напора в ванной не хватает, чтобы принять душ
- попросили посуду в номер в ресторане, на что нам сказали "спуститесь и возьмите сами" 😅 супер (заявлено, что рум сервис работает 24/7)
Про спа отдельная тема:
- температура в бассейне 20 градусов, вместо заявленных на сайте 28-29 градусов
Объяснили это тем, что сменили фильтр и недавно наполнили и вода такой холодной будет еще 3 дня (все время нашего проживания)
- полотенец вам не выдадут, предлагают взять из ванной в номере, а потом сменить у клининга
- в сауне на полках не хватает досок (то есть просто отверстия) на полках
- инфракрасная сауна пахнет так, будто там кто-то умер
По итогу было принято решение не оставаться дольше одной ночи и съехать
Отдельно был оплачен завтрак (3к) и депозит, о котором нет нигде информации до заселения! Общая сумма 22 тыс за все время! Потерянных на это место денег 😬
Нам отказались возвращать эту сумму
Объясняя тем, что даже обязательные услуги, такие как завтрак, не возвращаются и отменить их нельзя
Пишите заявление, будем думать 😅
Но, судя по отзывам, никому еще ничего не возвращали
Пытались вызвать управляющего, его нет и все выходные не будет! Как вам такое?
То есть даже поговорит не с кем
Не советую на 100%
Пока стояли и разбирались с администратором подходили люди со следующими проблемами: тараканы, не работает унитаз и пр
Обслуживание просто ужас, несоблюдение санитарных норм! Есть здесь не советую 🤮
Были несколько раз с друзьями в этом заведении. Понравился большой выбор алкоголя и других напитков, вот прям на любой вкус) Кальяны супер, кальянщик с первого раза понял чего хотим) кайф, будем заходить еще 👍🏽👍🏽👍🏽