Валерия Демьянова
4
0
подписчиков
0
подписок
62,6к
просмотров
Первая и последняя тренировка. Ребенок 3 года.
В группе около 20 человек ,на маленький зал . Раздевалки открывает тренер,который приезжает ровно ко времени ,сегодня он вообще опоздал на 10 минут (возможно и больше,мы просто ушли) и дети раздевались в коридоре босиком.
Хорошо, у нас ребенок был под верхней одеждой уже готов , но все равно сомнительная обстановка.
Мы первый раз и обычно ВЕЗДЕ тренера проводят беседу с родителями и дают возможность задать свои вопросы , знаем по своему опыту и знакомых . Тут у них отношение иное к этому. Никто ни с кем не знакомится,никто ничего не отвечает. Объяснение ,что тренер едет с другой секции сразу сюда ,лично для меня не оправдание , нужно тогда делать запас и сдвигать время ,чтобы не ждал вас никто . Организация 0/100
Ужасная организация! Постоянно меняются тренера , что уже для малышковой группы плохо. Потом просто не приходят на тренировку. Мы ждали занятие 40 минут , нам не отвечали на звонки и сообщения,хотя читали их в чате родитель-тренер. И только спустя практически час,написали ,что тренировки не будет! Никакого уважения к родителям. Рада за тех,кто просто не смогу туда дозвониться и не пошел. Мы же , так как купили абонемент ,мучались еще с возвратом средств. ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ВНИМАТЕЛЬНО! Стоимость тренировки в абонементе до 800₽ ,а расчитать хотели по 1500₽ за тренировку. Сами же косячат и пытаются все равно оттяпать часть наших денег себе .
Не ходила в спорт зал данного клуба,но ходила в солярий.
Сам солярий исправен,результат есть. Вопросы к чистоте. После каждого клиента по правилам сан пин должны протирать все поверхности,которых касается человек в солярии,а тут банально не протирают пол(дают салфетки ,но не все очевидно их используют, а администраторы и не проверяют,состояние после сеанса) и ручки кабинки. Выходит один ,заходит другой и так потоком. Крем на полу ,следы от ног в кабинке,грязные/жирные ручки ,за которые нужно держаться весь сеанс загара. Никакой элементарной гигиены не поддерживается.
Администратор в группе на это ответил,что у них проходит уборка несколько раз в день и этого должно быть достаточно. Нигде больше такого не встречала
Худшее место и худшее обслуживание. Все работники только ходят по залу и курить. Просидели час и ещё были в конце очереди.
Ужасный сервис. В первый раз они сорвали нам день рождение,пришлось в экспресс режиме заказывать в другом месте . В этот раз мы прождали 2.5 часа (обещали 1-1.5 и никто не подумал сказать,что много заказов и возможны задержки. Приехал сет,как сказали ,сготовленный 20 минут назад. А на вид ,скорее как раз 2.5 часа назад. На вкус так же. Все слиплось,растеклось и даже не было хоть немного тёплым.
За это дали фанту и скидку 10% на следующий заказ. Вы серьезно думаете,что к вам ещё когда-то обратятся? Если за 1300₽ из всего вами привезённого, нам понравилась только фанта.
Ужасно. Если можно было бы поставить -1 ,сделала бы и это.
Предоплата 100%(внесли 20.12) .
После перевода средств никто ,даже не подтвердил и не собирался подтверждать поступление денег на их счёт, пока мы сами это не уточнили.
Обещано 3-5 дней на изготовление
(Для нас был главный фактор выбора исполнителя-скорость) . Итог прошла неделя с оплаты и никто опять таки не связывался и не уточнял в какой срок все таки будет готова вывеска,если бы я сама не писала им каждый день.
27.12 (прошла неделя),нам сказали ,что отсчёт идёт рабочими днями,хотя на сайте указано,что производство работает ежедневно . Уверили нас,что утром следующего дня отправка будет 100%. И не тут то было! Провозились весь день,кормив нас информацией «ещё полчаса». В итоге ,получили вывеску 28.12 в 18:00
Девиз компании : «скажите спасибо,что вообще получили»
Кому нужно ,чтобы все было в срок,быстро и с адекватной обратной связью - не сюда