При требовании предоставить Книгу жалоб и предложений для написания предложений по улучшению качества предоставляемых услуг, таковой не оказалось. Ни у администратора, ни на стенде - уголке для потребителей!
Оказывается, клиентам нужно самим сообщать мойщикам, что перед нанесением пенного раствора им необходимо удалить пыль и грязь с кузова из АВД, а только потом начинать нанесение пенного состава.
