UfaVet
Апрель 2023 •
3
Обратилась с вопросом делают ли лапароскопическую стерилизацию кошек, ответили, что делают, озвучили стоимость в 3500. Я записалась, при записи уточнила, что ИМЕННО на лапароскопическую стерилизацию. Приехали, сделали узи сердца, оставила кошку. Забрала через 1,5 часа, оплатила 3200. Судя по чеку, кошке сделали обычную стерилизацию. Да и шва при лап.стерилизации не бывает, только проколы и зачастую даже попона/воротник не требуются (у нас попона была). К самой операции я претензий не имею, однако совершенно непонятно зачем было вводить меня в заблуждение. Абсолютно очевидно, что в клинике НЕТ оборудования для лапароскопической стерилизации, ну не может она стоить 3500 (я удивилась, но тогда еще не знала о расценках в целом, а в переписке мне озвучили: обычная 2500, лапароскопическая 3500). А если бы у кошки были противопоказания к обычной стерилизации? А если я хотела (так и было) менее инвазивное вмешательство, более щадящее восстановление? Положительные впечатления от операции оказались сильно смазаны, если не нивелированы некачественной консультацией. Надеюсь, это не сознательный обман, а ошибка. Возможно, консультировавший специалист не знает разницы между лапаротомией и лапароскопией, что, конечно весьма удивительно и возмутительно. Вот что мне сказали на консультации в другой вет.клинике: «При лапароскопии разрезы также, как правило, делаются на боку животного. Поэтому некоторые клиники, пользуясь незнанием владельцами терминологии, называют лапароскопической стерилизацией обычную операцию через боковой доступ. Как не попасться на такую уловку? Спросите, есть ли в этой клинике лапароскоп. Прямым текстом, не позволяющим допустить толкований (например, ускользающий ответ «да, мы делаем лапароскопическую стерилизацию» не принимайте)». К сожалению, о наличии лапароскопа я не уточняла (откуда мне знать, что лапароскопическую операцию по мнению специалиста клиники ЯКОБЫ можно сделать без лапароскопа). И что тогда подразумевалось под «необычной стерилизацией»?