Elena Zakharova
4
0
подписчиков
0
подписок
4,8к
просмотров
Забронировали 2 номера для 2х сотрудников, каждый дороже 15 000. Так получилось, что заказчик отменил встречу из-за болезни и один номер мы потеряли, так как провести встречу позже у одного сотрудника не получится, а по второму номеру решили что изменим даты бронирования. Отель отказался идти на встречу и штрафанул на 30 000, с учетом того, что второй гость все равно заселится, но только позже. Очень неприятна такая позиция отеля, наши сотрудники часто заселялись там, деньги не малые. Могли бы 50% штраф только взять, номера в наличии оставались, плюс и мы бы снова взяли бизнес номер на другие даты!!! Теперь же видя такое отношение к постоянным гостям, никакого желания бронировать там номера бизнес-класса нет, дизлайк, Аквамарин и при том жирный!!!
Отличный магазин. мясо только там покупаем, всегда все свежее, а продавец Гульнур просто супер!!! Всегда подскажет и поможет выбрать, очень дружелюбна и всегда охотно идет на помощь, очень приятно с ней общаться, такие кадры надо отдельно мотивировать за их отличную работу, просто лучший сотрудник!!!
Прекрасные продавцы, всегда подскажут, сориентируют, работают на качество сервиса! Наценка небольшая, в магазине всегда чисто, стала их частым покупателем! Рекомен дую 👍!
