Татьяна
4
0
подписчиков
1
подписка
12,4к
просмотров
Неприлично большие куски рыбы😃
Очень вкусные роллы, никогда не разваливаются. Авокадо и манго в роллах всегда спелые, за что отдельный плюс!
Будет здорово, если будет онлайн отслеживание заказа или смс с подтверждением заказа и временем ожидания доставки.
Заказывали бургеры самовывозом, доставки у ресторана нет. В пакете было 2 бургера, 2 соуса и 1 контейнер с картофелем фри (в нём 8 штук).
Ноль салфеток.
Неприемлемо этот варёно-копчёный кусок грудинки с варёным салом сбоку называть брискетом.
Соусы не доведены по балансу вкуса, плюс их мало и бургеры сухие, свежие помидоры отвратительного качества, "пластиковые".
Из плюсов - воздушные, вкусные булочки.
С обратной связью работать не умеют, молча выслушали, ответили "спасибо, до свидания".
Желания посещать это место и что либо пробовать нет.
В переписке пишут - есть в наличии, приехала, ответ с порога - "Ой, а утром раскупили всё". На витрине залапанные муляжи, консультанты абсолютно не клиентоориентированы, элементарно не предложили ни сесть, ни раздеться, это впридачу к отсутствию элементарной презентации предлагаемого товара.
Оформила заказ на сайте, никто не перезванивает. Дозвонилась сама с третьей попытки, получила ответ "у нас сегодня курьеры не хотят работать, доставки не будет".
Се ля ви.
Стиль общения сотрудников перенят у специалистов, сидящих в МФЦ. Позвонила в 17.30 узнать наличие столиков, не взяли трубку, ок, через 2 часа зашли компанией из 5 человек (трезвые, голодные и не с 500 руб. в кармане). Сидящие за стойкой барышни, не удосужившись поднять свои пятые точки, объявили, что мест у них нет и продолжили общаться между собой, сделав вид, что нас здесь нет. Попытались уточнить, есть ли столы с запрошенными счетами, сказали, что мы готовы подождать 15-20 мин. Резко негативный ответ о том, что никто счета не закрывает и вообще то нужно заранее бронировать стол! За бар сказали тоже нельзя, мест нет и стульев нет.
Мы то нашли где провести вечер, не пропали) Но до сих пор возмущены таким отношением к гостям и такой "клиентоориентированности". Категорически не рекомендую это заведение.
Сложно догадаться, но на фото том ям. Да да, в одной порции 6 шт. лаврового листа. Основа супа - вода, разведённая с томатной пастой и сметаной. Позволю себе напомнить повару (язык не поворачивается его так называть), что если уж ваш рецепт включает в себя сливки, то они обязаны быть кокосовыми. По вкусу - это щи от нерадивой хозяйки, в которые соломкой нарубили имбирь и добавили горсть замороженных мидий. Лайм, лемонграсс, чили - это всё "повар" решил заменить на лаврушку.
Также стоит упомянуть, что заказ, состоящий из том яма в кол-ве 2 шт. везли по центру Энгельса 1 ч. 45 мин., по приезде, у курьера не оказалось сдачи, которая при оформлении заказа была заявлена.
Считаю, что кафе-бару "Кухня" необходимо срочно провести ребрендинг и назваться "ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ кухня, которую не будешь есть бесплатно"!
