Клуб отличный,все новое , и сделано на уровне,но…. Клиентоориентированность на очень низком уровне , сотрудники к сожалению не могут и не хотят общаться с клиентами а тем более решить вопросы-проблемы общего характера .
Была проблема с Локтевым суставом (бурсит) порезали локоть (выдавали гной ) заплатил 9 тысяч . После этого проходил каждый день перевязки в тесноте двух дней по 2 тысячи рублей , на третий день сделали перевязку которая не продержалась и 5 часов , пришел на след день к травматологу, сказал что повязка не удержалась на руке ,переделайте пожалуйста , доктор и ассистентка начали говорить что это я виноват то что на эту руку делаю большие нагрузки ,хотя моя работа совсем не связана с физ нагрузками, плюс я понимаю все зону ответственности ,сам себе не хочу навредить…
После перевязки сказали платить , на что я ответил почему ? Ведь ваша повязка и не продержалась 5 часов , никого это не волновало… в конце концов врач сказал в грубой форме и совсем не этично (что можешь не платить ) но и приходить не надо больше в эту клинику . Прошу руководство обратить внимание на работающий персонал в вашей клинике ,и как они общаются с клиентами. Клиентоориентированность 0! Больше к вам не ногой , отзыв ставлю плохой . Фамилия врача Молов Валентин Анатольевич .
