Отвратительная ситуация с завтраком.
Мы с мужем останавливаемся в этом отеле с 2016, 8 лет два три раза в год. Рекомендовали отель всем друзьям как лучший в Зеленоградске, и очень внимательный к гостям. В этот раз срочно летели в командировку не смоли забронировать номер ( занято).
Я пришла на завтрак и мне отказали так какая я сейчас не проживаю в отеле. Все предыдущие 8 лет завтраками кормили не только постояльцев но и с улицы гостей ( я это видела каждое утро)
И не смотря на мою просьбу сделать мне исключение, как постоянному гостю, меня выдворили из отеля. Как вы думаете мне приятно? Я захочу ещё раз у вас остановиться?
Вот так управляющей Денис Викторович относится к постоянным лояльным гостям .
С уважением,
Ирина Романова
Карбьюти
Июнь 2023 •
5
Супер сервис! Сделала полировку и покрытие) как новая теперь! Супер скорость и качество! Рекомендую)