Жена купила абонемент на 15 месяцев, одно из преимуществ было 10 гостевых визитов. Сегодня она пригласила меня позаниматься с ней, я согласился, хотя у меня 2 абонемента в другие фитнесы.
Когда приехали мне отказали, обосновав тем, что я уже, когда-то был в начале открытия на гостевом визите.
Визиты по словам менеджера оказались для разных людей, в момент продажи при этом активно указывали на наличие 10 визитов как на одну из фишек, забыв упомянуть этот пункт. Upd по возвращении домой - почитал договор, в договоре нигде не указанно, что гостевые визиты только разным людям и, что только новым, по факту нам отказали в предоставлении оплаченной услуги.
Но далее самое неожиданное, прошла женщина с гостем и как оказалось ему можно все визиты использовать на одного, переобулись в моменте, кому-то можно, кому-то нельзя.
В итоге жена побывав 1 раз за 3 месяца, не смогла получить прописанную в договоре услугу. Вечер испорчен, завтра будем оформлять заявку на возврат средств за оставшийся год услуг.
Что касается самого клуба. Мне важны качественные беговые дорожки, их тут нет, я планировал записаться за компанию, но теперь точно не стану. Бассейн грязный, лежаки воняют все в плесени (жена часто об этом говорит).
Клуб сойдёт для неприхотливого обывателя, который живёт рядом и ему не важны качественные тренажёры.
Парковки поблизости нет, все места только для жителей.
Вывод печален во времена, когда очень высокая конкуренция и сложно привлечь нового клиента, клуб теряет текущего клиента из-за 1го гостевого визита, который они должны предоставить по договору, но отказываются :)