Альбатрос
Июль 2024 •
1
Сохранить
Вчера делали заказ на доставку, и остались разочарованы. Во-Первых не было озвучено ожидание, которое в среднем всегда составляет 1:30 минут, но оператор и не предупредил о том, что доставка будет только через 2 с лишним часа. Во-Вторых хамское поведение оператора по приему заказов. Изначально мною было предложено курьеру не подниматься на этаж, так как я с ребенком была во дворе, и в том случае если мы не зайдем домой, я заберу заказ у подъезда. Естественно ожидать доставку 3 часа на улице ни кто не будет. Далее оператор позвонила и сказала что курьер выехал, после того как я сказала что ему нужно уже подняться, у сотрудника случилась истерика, с визгами в трубку она начала утверждать что он «карлик» и подняться не сможет…. Далее после того как я перезвонила уточнить будет ли доставка или нет, оператор крикнула «будет» и положила трубку. Буквально через пол часа приехал курьер, который не мог разобраться с домофоном, и тут поступает очередной звонок от оператора с очередной истерикой и криками. Отдельное разочарование это суши с лососем, в которых тончайший шматок лосося и огромное количество риса, за два года вы явно подпортили ь. После такого качества и обслуживания, ни у меня, ни у моих друзей больше нет желания пользоваться Вашими услугами. Так же составляется жалоба в Роспотребнадзор на предмет проверки качества продуктов и обслуживания. В сообществе даннач онранизация на солбщения не отвечают. Видимо им заведует тот же оператор)