Иван Неутратов
5
4
подписчика
0
подписок
117,1к
просмотров
1. Не готов заказ, хотя на табло написано, что готов
2. Пришлось ждать сырные палочки уже после получения заказа
3. Из полученных палочек вытекла вся начинка
Ни работники, ни техподдержка ни черта не может решить проблему. Мне не приходит смс на телефон, ни магазин не может ничего сказать, ни поддержка, которая послала меня с фразой "у меня нет такой кнопки"
Почему работает не по графику? Пришли в пятницу, не работает, хотя по графику должна. Никакой вывески нет. В итоге узнали, что закрыто на несколько дней, и то позвонив на телефон компании.
Господа, это нарушение прав потребителя
"Отличный" опыт контакта с данным заведением.
Для справки: я ранее стоял на учёте с 2008 года из-за проблем с речью, но в 2019 меня сняли. Поэтому в ПНД у меня осталась амбулаторная карта.
Прихожу я в сентябре 2023 года получать справку о том, что я не состою на учёте, и узнаю следующее: в моей амбулаторной карте написано, что я в марте 2023 обратился в детскую психбольницу(!) (мне на тот момент было 18, меня в теории не могли там принять). Пытаясь выяснить, почему так, столкнулся с неподобающим поведением от работников.
Решил чуть позже прийти повторно и разобраться. Оказалось вот что: мне в амбулаторную карту СЛУЧАЙНО скопировали шаблон диагноза другого диагноза. Причём, причины ошибки от двух работников разнятся: один сказал, что это однофамилец, другой - что просто карта человека с другой фамилией. Видимо, даже работники не знают, как оправдать свой косяк.
Дальше - лучше. Данную ситуацию они оправдали "человеческим фактором, всякое бывает, ну сорян". МОИ ХОРОШИЕ, вы работаете с амбулаторными картами в государственной больнице, а не в бухгалтерии мелкой компании, и подобные ошибки - это подсудное дело. Бог знает, чем это могло для меня обернуться в дальнейшем, я бы мог вообще лишиться половины гражданских прав.
Хоть быстро исправили амбулаторную карту. Хоть за это можно поставить выше одной звезды.
Вывод: проверяйте свои амбулаторные карты. Ставлю сотку, что это далеко не единственная такая ошибка.
Прикрепляю фото выписки из амбулаторной карты с несуществующим диагнозом в качестве доказательства.
