Алия Г.
4
0
подписчиков
0
подписок
6,4к
просмотров
Добрый день! Хочу написать честный отзыв о заведении и его персонале...
24 декабря у нас был корпоратив, мы забронировали стол и кухню. Мало того, что менеджер Дарья делала кучу ошибок в заказе, тайно добавила алкоголь, который мы не заказывали, сама не хотела перепроверять заказ, была очень не внимательна.
Так еще когда мы пришли в ресторан на праздник выясняется, что она поменяла нам стол, хотя мы бронировали совершенно другой. Была переписка - доказательство. Когда мы вежливо старались общаться, нам отвечали грубо и надменно.
Говорили: докажите, что вы бронировали.
(Мы показываем переписку)
Ответ: Нет, я точно помню, что вы этот бронировали. Я могу посмотреть камеры, там все записано. Вы этот бронировали (Начинает нам доказывать)
Мы говорим: конечно, давайте! На что она отвечает: но не сегодня и тд
И все) Менеджер Дарья не додумалась сдвинуть столы, закрыть проблему, которую сама же создала.
Мы потребовали перенести корпоратив или вернуть деньги, так как такое общение с клиентами - это ужас...
Либо сдвинуть столы, что они в конечном итоге сделали 💆♀️
27 декабря я написала Дарье, попросила прислать закрывающие документы из ресторана. Ответила она в конце рабочего дня, что завтра выгрузят в сбис. На следующий день я пишу ей, что мы ждем, но ничего нет. И вот уже 11 января до сих пор ничего нет)
Вчера решила написать Дарье, напомнить, просто игнорирует, пожалуйста, разберитесь с этой проблемой. Спасибо.
Кухня была прекрасная, официанты вежливые, красивое оформление зала.
Все прекрасно, кроме работы главного менеджера. к сожалению.
Купила 13 pro Tb Green акб 100% за 86000
Сделала очень много пповерок и
поняла ,что эта компания самая лушчая !
Спасибо вам за телефон …
Неделю назад купила у них кроссовки, мне все нравится. Это реплика, но оооочень качественная, я в восторге!
Планирую и дальше боать обувь в этом магазине😍
