Валентин С.
3
0
подписчиков
0
подписок
3,4к
просмотров
Если вы хотите хардкорной кухонной камасутры, обращайтесь в Кухни Сити!
В декабре 2020 года заказал в Кухни Сити кухню и всю встроенную технику. Договор № 150996. Кухня была готова в оговоренные сроки. Установка её была начата в июне 2021 г. Как и было отмечено ранее, замер, а соответственно, и изготовление столешницы было начато только после установки кухни.
Только хочу отметить, что установщиков приходится ждать очень продолжительное время. Ссылки на оговоренные в договоре сроки со стороны представителей Кухни Сити сводились к тому, что, мол, мы можем их соблюсти, только пришлем каких-нибудь стажеров. Но Вам же профессионалы нужны?
Профессиональные установщики оказались еще теми «профессионалами». Было много недостатков, но хотел бы рассказать о следующем. В ходе встройки кофемашины ASKO, установщик не придержал дверь, и контейнер для воды вывалился на его голову. Безусловно, я очень рад, что установщик не получил никаких травм, и его голова оказалась крепкая, чего никак нельзя сказать о контейнере для воды, который треснул. Хочу заметить, что про этот инцидент мне никто не сообщил, и обнаружил я его только тогда, когда вознамерился выпить чашечку свежесваренного кофе, чего мне, разумеется, сделать не удалось. Я связался с представителями Кухни Сити, рассказал про возникшую проблему, предположил, что в случившемся вина установщиков, обосновал свои аргументы. Однако, менеджер по работе с клиентами Надежда Попок (это не прикол, а реальная фамилия) сразу заявила, что я подписал акт при доставке, и они ни в чем не виноваты. Немного отойдя от такой наглости, я через сервисную службу ASKO (вот им низкий поклон) заказал новый контейнер, который был оперативно доставлен, причем без всякой платы. Я созвонился с установщиком по поводу данного инцидента, и он сообщил, что это он при установке кофемашины расколол контейнер, при этом уведомив службу поддержки Кухни Сити об этом, надеясь решить данный вопрос оперативно. Про инцидент меня он решил не информировать. Как результат, должен сказать, что все представители Кухни Сити посылают с нашими проблемами в направлении фамилии менеджера по работе с клиентами Надежды.
Столешницу изготавливали после установки кухни более месяца. Когда ее принялись устанавливать, то оказалось, что она попросту не встает. Мне сказали, что будут изготавливать по-новому. А это еще колоссальное время.
Если вы полагаете, что Кухни Сити смогут без проблем доставить приобретенную у них бытовую технику, то снова должен вас разочаровать. Какой-то катаклизм случился у них на складе, и духовой шкаф и стиральная машина (решил у них же заказать) оказались разбиты. Новая поставка также заняла значительное время.
Конечно, при установке кухни не могло пройти все гладко. Одна из дверей со стеклом оказалась большего размера. Установщики зафиксировали эту проблему, пообещали через сервисную службу все оперативно решить. На дворе стоял июнь 2021 года. Изготовленную по корректным размерам дверь доставили в мае 2022 года. Мне казалось, что ее установка не должна занять значительного времени. Сейчас уже декабрь 2023 года, и ничего не сдвинулось с места. Безусловно, я звонил в Кухни Сити бессчётное число раз, мне были озвучены сроки установки. Но все это была одна большая ложь. Никто не явился. Обращение на сайте директору тоже является полной профанацией.
У меня возникают огоромные сомнения в объективности положительных отзывов. Я уверен, что все они заказные. Хотелось бы дать наставление потенциальным клиентам Кухонь Сити из своего опыта общения. Если вас привлекают унижения в самом жестком виде, если вам нравится, когда вам лгут в лицо и другие подобные формы девиаций, если вы хотите на практике пройти все этапы кухонной камасутры до самых изощренных позиций, однозначно, рекомендую обращаться в компанию Кухни Сити. В остальных случаях даже не смотрите в их сторону. Вас обманут…