Сняли люкс номер на 2 дня, в ванной комнате находилось джакузи. Хотели воспользоваться, но вместо заслуженного отдыха подучили кучу мусора в лицо. Как включили, из форсунок полилась грязная жижа с отвратительной вонью. Сразу выскочили и побежали на ресепшен. Там нам сказали ждать утра, ничего не могли сделать, хотя мы уже в обед должны были уехать. Утром дали номера телефонов Татьяны Олеговны Трониной и Дарьи Сергеевны, управляющей отелем. Сказали, звонить им за тем, чтобы получить компенсацию. Одна из них ничего не предложила, никакой компенсации, а вторая не отвечала на звонки. Ужасное отношение. Рекомендую всем, кто не хочет столкнуться с такой ситуацией, выбрать другое место для отдыха.
Позвонила ради печати документов, сказали, что все работает, и находятся в сбере, приходите печатать. Пришла , взяла в сбере талон на печать документов (так как така услуга у них есть в списке в талонах). Просидела очередь, потратила время. В итоге меня пригласили и сказали ой, а печать не работает, вы что , не знали. А ПОЧЕМУ У ВАС ЕСТЬ ТАКОЙ ТАЛОН????
Позвонила, сказали, что все работает, и находятся в сбере, приходите печатать. Пришла , взяла в сбере талон на печать документов (так как така услуга у них есть в списке в талонах). Просидела очередь, потратила время. В итоге меня пригласили и сказали ой, а печать не работает, вы что , не знали. А ПОЧЕМУ У ВАС ЕСТЬ ТАКОЙ ТАЛОН????
Итак, в кафе туалета нет. Хамское отношение персонала не знает границ. Туалет оказался на улице в подвале.
Туалетом это назвать сложно. Вонючая, не убранная дырка в полу. Половина из этих дырок не работали.
И вишенка на торте - эта дырка оказалась платной.
20 рублей, дамы и господа.
Надеюсь, это место скоро закроют.
