Понадобилось заменить дебетовую карту, ввиду неисправности старой. Являюсь премиальным клиентом банка, но не стал идти в отделение для премиум и дождался общей своей очереди, после чего получил отказ в обслуживании от операциониста. Пошел в премиум отделение, там было три сектора, из них было занято два, в одном никого не было. Прождал где-то полчаса прежде чем меня обслужили.
В итоге получается на общих основаниях меня не обслуживают, а для премиум я прождал еще больше по времени. Своей "премиальности" никаким боком не ощутил. Вообще это безобразие, что на такую операцию как замена карты я потратил в этом отделении почти час. Оценка твердая двойка!