Tours France
Июнь 2016 •
1
В субботу в 15 часов позвонила в Санкт-Петербургский офис компании, поговорила с Татьяной, озвучила сумму отдыха и пожелания. Татьяна внимательно меня выслушала и сказала, что направит по e-mail предложения. Меня не предупредили, что долгожданный e-mail я буду ждать трое суток. Мне нужна была просто ознакомительная информация для начала, чтобы я могла почитать о предлагаемых городах, о сумме путешествия. Вечером в субботу я перезвонила в турфирму, но Татьяна уже ушла. Сегодня, в понедельник, я позвонила в 14.30 и поинтересовалась, где же е-mail? Его ещё не отправляли, я лежу в списке. От взаимодействия с этой турфирмой решила отказаться, тк с такими "скоростями" обслуживания просто страшно связваться. Тем более, отзывов об этом "туроператоре" практически нет. Предложила девушке, которая мне сегодня ответила позвонить в любую другую турфирму наугад и послушать, что они ответят на те вопросы, которые я задавала. Кстати, если бы на сайте были выложены все варианты (как, у многих других туроператоров), то и не приходилось бы ждать долгожданные e-mail. Надеюсь, что руководство примет к сведению мой отзыв. Удачи и хорошего настроения!