Я ставлю 1 звезду за персонал. Действительно не хочется заходить в магазин из-за неуравновешенной администраторши. Орать на сотрудников - показывается насколько низкая компетентность у человека на руководящей должности. А орать на сотрудников при полном магазине покупателей - это вообще нонсенс. Руководство КБ, если нервы ваших руководителей точек сдают - пересмотрите людей на должность или помогите человеку, обучите нормам поведения и руководства