Violent
3
0
подписчиков
0
подписок
84,6к
просмотров
Посетили данное заведение, пришли за час до закрытия. Ждали официанта около 15 минут, подошёл только после просьбы принять заказ. Готовили около 40 минут и это при почти пустом зале! Из-за долгой подачи не успели закончить трапезу, ровно в 23 00 официантка попросила оплатить заказ и предупредила о закрытии. Забавно, но сразу же после оплаты счета к нам подошёл охранник и попросил покинуть заведение. Рекомендация руководству - ввести в регламент работы сотрудников предупреждение о скором закрытии или не принимать к заказу те блюда, которые готовят долго. Оформление Pretty Betty и еда понравились, но обслуживающий персонал испортил настроение.
Уже ни раз посещала ваш магазин в ТЦ Урал, постоянно покупала Masking. В этот раз наткнулась на Анатолия - сплошной негатив от этого продавца. В открытую показал свое нежелание как-либо контактировать, при просьбе открыть витрину (потому что через неё попросту ничего не видно) и показать ассортимент вкусов сразу закатывание глаз и аура недоброжелательности, всем своим поведением пытался показать, что я мешаю ему ровно сидеть на пятой точке за прилавком. Во время выбора вкуса получила просьбу не трогать руками (что понятно во время коронавируса), однако абсолютным противоречием было то, что он стоял в меньше метра от меня. Защита от воров или что это такое не знаю, но было крайне неприятно такое стояние над душой. Следующий момент: после выбора устройства как обычно начала открывать упаковку в целях проверки работоспособности (что продавцы обычно предлагают проверять на месте), на что получила крайне странную реакцию: "у нас не курят, проверяйте на улице". В общем и целом - странное поведение сотрудника, учитывая то, что я помогаю делать продажи. Буду искать для себя другие магазины, такое отношение к покупателям меня не устраивает. Рекомендация руководству - смотрите, кого нанимаете, иначе из-за таких "Анатолиев" быстро растеряете клиентов.