Анна
6
0
подписчиков
0
подписок
35,8к
просмотров
Живем в Зеленом городе 10 лет. При покупке подписали договор с данной УК. В договоре нет никакого пункта «уборка снега», есть лишь ежемесячный платеж за услуги УК и тарифы ЖКХ. В договоре прописано, что УК ОБЯЗУЕТСЯ содержать дороги общего пользования в подобающем состоянии. Все 10 лет очищали снег, стоимость услуги входила в ежемесячный платеж. Внезапно УК решила добавить услугу очистки снега за 4500₽ в платеж, фактически навязав услугу. При этом несогласным активно угрожают отключением коммуникаций. Всю зиму 2024/2025 года не убирали снег вообще, подвергая жителей опасности и фактически нарушая договор. После ряда письменных несогласий и инициативы жильцов отказаться от услуг УК в принудительном порядке пытаются обязать жильцов заключить договор с другой УК, опять же угрожая отключением от коммуникаций. То есть просто привели некое юр.лицо, чьи услуги мы обязаны оплатить, с кем обязаны подписать договор, при этом если не подпишем - отключат от коммуникаций. Это как?
Сегодня, 07.03.2025 примерно в 20:30 пытались отправить посылку от Авито, продаем такой товар уже более 5 лет. Разумеется, не впервые отправляем данный товар почтой, отлично знакомы с правилами упаковки. В приеме товара нам было отказано, поскольку оператор почты, по всей видимости специалист высшего уровня в области торговли бытовой техникой, великий знаток видов и принципов упаковки всех производителей, заявил, что мы обязаны были упаковать с пенопластом (размер родной коробки товара не предусматривает пенопласт, его там никогда не было, производитель от него отказался). На все доводы, что отправляем мы товар ежедневно, упаковка товара родная, то есть от себя мы ничего не добавляли и уж тем более не доставали из упаковки, нам ответили, что им знать лучше. На вежливые замечания и напоминания о своем праве подать жалобу на отказ в обслуживании, нам ответили, что руководства и жалоб там не боятся. Надо полагать, что оператор занимает очень высокий пост в Почте России и по вечерам принимает посылки для души. Спорить не стали, мало ли кто перед нами стоит. Но бред полный)
Данное действие со стороны оператора сорвало нам срок отгрузки товара, такое отношение и некомпетенция просто неприемлемы.
Прекрасная комната для детей! Постоянно прихожу с дочкой и могу спокойно поесть вкусную еду! Спасибо!
Кафе классное, столы протерты, полы вымыты, персонал классный готовят быстро🥵 и вкусно 5 звезд
Ходили не очень долго, но все очень понравилось. С ребенком останутся при любых обстоятельствах, даже если кричит безумно, найдут как успокоить и отвлечь.
Воспитательницы - чудо, ребенку очень нравились. Менеджер очень терпеливая и вежливая. Территория закрытая, с камерами, все отлично. Спасибо Вам огромное!
Очень вкусно и время ожидание не большое персонал вежлив ставлю 5 звезд
Купили в этом магазине кофемашинку с пробегом! Все просто замечательно, машинка практически новая, по цене дешевле почти в 2 раза, чем новая из магазина. Гарантия год по чеку! Магазин отличный, ассортимент и цены порадовали.
Обожаю вашу шаурму! Всегда очень вкусно и сытно. На кассе была очень приятная девушка Марина, спасибо ей большое за позитив!
Произошла крайне неприятная ситуация в данном заведении. Пришла с маленьким ребенком и мамой покушать, нас посадили за стол, при этом сказали, что сейчас воздушная тревога и обслуживать нас не будут. Мы решили посидеть, подождать в надежде, что тревога ненадолго. Вокруг нас официанты продолжали выходить и выносить из кухни блюда для посетителей, готовить и подавать напитки из бара, дети посетителей играли в стеклянной детской комнате. На вопрос почему же остальных обслуживают, а нас нет, нам ответил официант, что это «старые» посетители, они пришли до тревоги, поэтому их обслуживают. Нам не предложили даже воды, не предложили какой-то альтернативы (например, приготовить что-то с собой или принести напитки в бутылках, которые не требуют каких-то энергетических затрат, ну то есть никаких попыток как-то выкрутиться из ситуации, но клиентов чтобы не потерять, нас посадили зачем-то, видимо, чтобы мы смотрели и завидовали).
Мы попросили книгу жалоб, и опять же никаких попыток уладить ситуацию. По идее должен был выйти администратор и предпринять какие-то действия, чтобы никто не остался в обиде или хотя бы чтобы со стороны заведения все выглядело красиво. Но нет, просто равнодушно принесли книгу и на этом все.
Как именно обеспечивалась безопасность во время воздушной тревоги и почему одних обслуживать можно, а других нельзя я так и не поняла, но было ужасно неприятно, особенно потому, что мой маленький ребенок в возрасте 1 года очень хотел есть и капризничал, а мне даже слов поддержки не высказали, просто вели себя так, будто нас там нет, у них же тревога, нас же можно не обслуживать.
Уважаемый администратор, Вам прислать видео, где Ваш персонал расслабленно ходит между столами и никого не торопит во время воздушной тревоги, а из кухни выносят все новые блюда, даже терминал для оплаты работает) Или может его сразу в компетентные органы направить?
Обожаю заказывать доставку здесь, когда бываю в Севастополе!
Очень вкусно, пицца приезжает горячая, доставляют прям быстро! Ребята лучшие!