oneywak
6
0
подписчиков
0
подписок
5,1к
просмотров
самый ужасный отель, в котором я был.
столкнулся с такими ситуациями как:
-вымогательство денег (сотрудник на ресепшене (Магомед/Махмуд/Мага/Мухамед) вечно пытался вытрясти деньги за банальные услуги как уборка. Если ты начинаешь ему отказывать, он начинает разговаривать на исключительно блатном жаргоне и угрожать)
-угрозы жизни (тот же самый сотрудник Мага (он много имен называл как его зовут, но вроде как Мага он) каждый день находился под состоянием наркотического опьянения. Сразу после ухода владельцев отеля он начинает трясти посетителей на деньги, если ему в просьбе отказываешь он обещает тебя зарезать, так как он тут главный и это отель его сестры. Не однократно жаловались на него, но ничего не менялось, только усугублялась ситуация, так как он потом ещё и за это «предъявлял»)
-вечный обман (когда приходишь на ресепшен, что бы попросить о какой либо просьбе, сотрудник Мага говорит что отель продан и ему наплевать на все, ничего делать не будет, а кроме него не к кому больше обратиться)
-не адекватное поведение управляющего/администратора Маги (как ранее говорил, что сотрудник находился ежедневно под состоянием наркотического опьянения, это было видно и сам он этого не скрывал и активно делился как он это употребляет. Бывали ситуации, что он обещал «вырезать» нас, девочку коллегу обзывал такими словами как «ш…..а». На жалобы от посетителей руководство отеля не реагировало, так как они родственники. Извинения тоже никто не приносил.)
-уборка (редко и не особо качественно. За полотенцем иногда приходилось самому спускаться, хотя отель «4 звезды»)
Из плюсов: красивые/большие номера
p.s. все остальные сотрудники приятные люди, они доброжелательные и хорошо выполняют свою работу . Но вам надо убирать родственную толерантность иначе этот «клоп» загубит вам весь бизнес
Спасибо ребятам за оперативную и качественную работу. Результат оказался выше ожиданий. Изначально хотели сделать печать текста, но сотрудники проконсультировали подробно и решили делать вышивку. Так же отмечу максимальную заинтересованность в нашей потребности (для меня это очень важно, так как наше изделие было дорогое и права на ошибку не было)
Очень хороший сервис и вкусная еда!
Доехало все быстрым и теплым
Рекомендую всем