Гранд Терскол
Февраль 2025 •
4
Находится на цокольном этаже. Интерьер подобран в стиль отелю: чисто, красиво и аккуратно все. Меню разнообразное, блюда очень большие. Мы брали солянку, шорпу, стейк, жаркое и чай (начиталась в отзывах, что это вкусно). Действительно, все блюда оказались очень вкусными, сытными и приготовлены из свежих овощей и мяса. Официантка сразу нас предупредила, что порции большие, обслуживание было быстрое в начале, когда понадобился счет, то уже пришлось идти самим к барной стойке и оплачивать, потому к нам никто не подходил… Звезду снимаю за то, что не было медовика, а предложенный пекан принесли практически сгоревшим…
Turka
Февраль 2025 •
4
Кофейня уютная и чистая. Бариста приятный мужчина, кофе сделал аккуратно и быстро. Мы брали кофе по-турецки (в турке): своеобразный, так как немного кислил на мой взгляд, а также взяли медовик, как он назывался, но по итогу это вкусный тортик, но не медовик. Я бы вернулась сюда ради того, чтобы выпить кофе и насладиться атмосферой (выпечку и сладости не брала бы тут)
Къочхар
Февраль 2025 •
5
Атмосферное место: красивый интерьер, приветливый персонал, вкусная и свежая еда. Были 2 раза вечером: мест практически нет (всего 5 столиков). Заказывали жаркое из баранины, салат цезарь, сыр домашний, хычины и, отдельно отмечу, очень вкусный глинтвейн. Советую данное заведение однозначно. А еще у них есть витрина с вареньями и закрутками. Мы взяли малиновое и облепиховое варенье: не пожалели, так как оказались, как у бабушки!
Маша и Медведи
Февраль 2025 •
4
Отдых в данном отеле прошел хорошо! Достоинства: - удобное расположение (до Азау ехать минут 7, для заказа машины достаточно позвонить по номеру, который на ресепшене стоит), до городка пешком минут 10, вид из номера шикарный; - чистые и новые номера: плесени и посторонних запахов в ванной нет, полотенца и постельное белье чистые и белые, по просьбе выдали дополнительное одеяло и подушку, в номере очень тепло было, что иногда спали с открытыми окнами; - персонал: девушка-администратор всегда на связи на телефоне, но не всегда присутствует на месте; - прокат: находится внизу вместе с сушильной комнатой для ботинок и досок, персонал отзывчивый и знающий свою работу (посмотрел канты у доски и лишний раз не стал предлагать нам заплатить и наточить); - есть кафе при отеле: порции большие, неплохое качество еды, цены приемлемые, но советую походить в другие заведения) Недостатки: - картонные стены: мы слышали все, что происходило в коридоре, за стенкой, сверху у соседей… до 3-4 утра слышали смех соседей сбоку и хождение по коридору… - уборка номера: она отсутствует… за 6 дней пребывания нам поменяли полотенца и вынесли мусор… все… полы не мыли, даже не подметали, постельное белье не меняли; - кафе при отеле неплохое, как отмечала выше, но при половине посадке (в нашем случае был завтрак) персонал не справляется… не помнят, что заказывали, даже чай мы прождали 20 минут… потом в итоге 2 порции принесли, а про 2 порции вообще забыли… там быстро готовили только яичницу… в итоге мы просидели 40 минут… после 3-его напоминания о себе встали и ушли… в следующие разы мы уже завтракали на горе, потому что из-за такого отношения раннее катание мы пропустили и стояли во всех очередях… - баня: одно название… оформлено красиво, дровяная печь, но… на этом все… потолки очень высокие, что позволяет прогреться бане до 60 градусов, в холле достаточно холодно, розетки заработали спустя 1,5 часа (опять же после звонков), полотенца и шапочки выдают, но почему-то 50 % посетителей (нам повезло 2/4, но после опять же просьбы донесли оставшимся), слив в душевой работал плохо, на просьбу подкинуть дров на последние 30 минут, чтобы досидеть не в холодной бане (остались прям угольки), нам сказали, что закладывают дрова только в начале и все…в общем второй раз платно в эту баню я бы не пошла (2000 с человека за 2 часа); - отношение к комфорту постояльцев: в какой-то момент в выходные ночью сидела в кафе компания очень шумная и веселая… никаких замечаний со стороны администрации не было (потому что в 21:00 уже на месте никого не было, а охраны там никакой нет), в номерах слышимость была огого… а в добавок в коридорах отеля были запахи совсем не алкогольные… но мы попали только на одни выходные… чему очень были рады. Если подвести итог, то отель для отдыха неплохой: чистый, уютный, виды красивые, но есть, к чему стремиться и куда развиваться)
Вернисаж
Февраль 2025 •
3
Впечатление в целом неплохое благодаря столовой и спа-комплексу, но это явно не 4 звезды… Достоинства: - местоположение: рукой подать до центра и парка, магазины в шаговой доступности; - столовая с 3-х разовым питанием: очень вкусный шведский стол, разнообразие блюд (например, 4 вида каши на завтрак, 4 вида супа на обед и тд.), каждый день были фрукты и свежие овощи с зеленью; - час в спа комплексе: хамам, сауна и бассейн (записываться нужно заранее, если хотите попасть в удобное время), помещения убранные, чистые, запах плесени или визуальное ее наличие - отсутствует. Из плюсов… все! Недостатки: - основное и главное - обслуживание… персонал неприветливый и не выполняющий основные свои задачи, например, у нас в карте гостя написано, что уборка номера раз в 3 дня, но пока мы ходили и просто просили убраться на 3 день - персонал (уборщицы и администрация) нас просто игнорировали. В итоге пришлось звонить на горячую линию и спрашивать, в чем же дело, почему время 21:00, а уборка, обещанная в 15:00 так и не была выполнена… ответ… «У нас уборка вообще-то на 5 день производится»… на вопросы, а почему написано в карте гостя другое, ответа конечно же не было. Но в 21:10 к нам пришли и все убрали (спроси у уборщицы, а как так получилось, на что она ответила, что в план уборки наш номер администрация отеля на сегодня не ставила вообще) … самое интересное, что на следующий день к нам опять пришли и убрали номер… - состояние номера (в нашем случае это были апартаменты с голубой кухней): кровать скрипела, по комнате ползали какие-то жуки (допускаю, что они залетали с улицы…), душевая вся была в черной плесени (видимо вместо чистки просто сверху замазывают герметиком), вода была просто теплая (не горячая); - при первом входе в номер очень сильно воняло сигаретами… на вопрос откуда такой запах, ответ был со стороны персонала, что, наверное кто-то курил… В общем, впечатление нормальное… но второй раз сюда бы я не поехала… отдельная благодарность персоналу столовой и спа!