Alexey Zontov
4
0
подписчиков
0
подписок
24,8к
просмотров
Пришёл забрать интернет-заказ. Магазин пустой, из покупателей я один. Уже 15 минут жду сотрудника, который мне заказ выдаст. Круто, пока с таким не сталкивался.
Стою в очереди уже час. Офис полон посетителей, приём ведут только 4 сотрудника, хотя свободных окон в 2 раза больше. Принимают со скоростью 1 человек/минут, т.е. стоять ещё часа 2. Отвратительное отношение ко времени клиентов.
Очень хорошие впечатления от сервиса. Решили проблему с макбуком, ответили на вопросы. Ребята хорошо работают, молодцы.
Гостиница, в которой все продумано до мелочей. Номера маленькие, но в них есть все, что может понадобиться. Особенное впечатление произвели гладильные комнаты. Там есть вешалка, куда повесить рубашку, марля для глажки (чистая!), бутылка воды с распылителем, новые утюги. Во многих гостиницах к гладильных есть утюг, доска и табличка на двери. Если пришел с двумя рубашками, то одну гладишь, вторую держишь в зубах: повесить некуда. О воде и марле я уж и не говорю.
Персонал очень приветливый, а вот расположение гостиницы не очень удачное. По близости железнодорожные пути, по которым постоянно идут грузовые составы. Очень шумно, ночью тоже. Нас поселили там на время выставки "Иннопром" и мы тратили больше часа, чтобы с утра добраться из гостиницы до выставочных павильонов.